3月11日上午，“中國石油開放日暨中國石油沉浸式體驗消費服務啟動會”在中國石油云南銷售分公司(簡稱“云南銷售”)西福路加油站正式啟動，標志著云南銷售從傳統(tǒng)的油品銷售向多品牌、多渠道、多產(chǎn)品、多服務融合共享的服務平臺轉(zhuǎn)變。

　　云南銷售執(zhí)行董事、黨委書記劉啟然表示，一直以來，云南銷售致力于打造“人·車·生活”生態(tài)圈，積極探索、挖掘顧客的多元化消費需求，構建以滿足多元需求、配套多元權益的互惠共贏會員服務體系。從項目配套、硬件提升到文化塑造、綠色油站建設等方面，將油站建設成綠色、和諧、有溫度的“綜合能源補給站”。

　　據(jù)了解，此次活動以云南銷售2022年服務提升年為抓手，始終把消費者權益保護作為關注民生、服務百姓的重要任務，規(guī)范經(jīng)營自律行為、加大社會監(jiān)督力度、夯實消費公平基礎、引導綠色低碳消費。依托此次啟動會，云南銷售將在顧客中公開招募2000名加油站服務監(jiān)督員，以身臨其境的體驗參與，以顧客視角檢驗加油站的服務質(zhì)量，為油站服務挑“毛病”、補“短板”。

　　與此同時，云南銷售還將與汽車產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺大搜車合作建立汽車換購店，將中國石油的油站服務場景、非油業(yè)務，與大搜車的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化能力和對于汽車行業(yè)領先的消費洞察完美融合。在汽車換購店中，消費者不僅能進行車輛檢測、處置舊車、還可以選購新車，讓顧客在加油站享受到買車、賣車、用車、養(yǎng)車一站式“車生活”服務。

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