十幾年前，有一個數(shù)據(jù)刺破了中國人的驕傲。

　　根據(jù)《環(huán)球奢侈品報告》顯示，2009年，60%的國際奢侈品牌在中國擁有自己的生產(chǎn)線。

　　彼時，在大多數(shù)人眼里，奢侈品牌都是產(chǎn)自海外，擁有原產(chǎn)地標簽。但這個數(shù)據(jù)讓國人意識到一個扎心的現(xiàn)實：那些價格奇貴的國際大牌，可能大部分都是made in china。

　　以路易威登為例，它早在2007年初就在中國找到授權(quán)生產(chǎn)商，并開始在浙江杭州建立生產(chǎn)基地。

　　實際上，在成本和運輸壓力下，中國制造國際奢侈品是必然。但很多人心里依舊會涌起一陣失落：同一個人造出來的物件，貼上洋牌子，價格立馬翻了上百倍。

　　中國制造遍布全球，但真正的“中國品牌”卻寥寥無幾。

　　這是一個時代的悲傷。但誰也不會料到，其實在那時起，這個局面已經(jīng)開始發(fā)生逆轉(zhuǎn)。

　　兩張榜單背后

　　一張榜單吸引了全球的目光。

　　美國東部時間2月2日，《財富》雜志公布了2022“全球最受贊賞公司”榜單，海爾集團公司之一的海爾智家再次上榜，成為家電家居領(lǐng)域除美國本土外，歐亞唯一入選公司。

　　進入這個榜單并不簡單?！敦敻弧贰叭蜃钍苜澷p公司”是從全球篩選出各個行業(yè)收入最高的640家企業(yè)，由這些企業(yè)的高管、董事和證券分析師共3740人組成評審團，投票評選而出。

　　概括來說，這個榜單體現(xiàn)的是各行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)在全球的綜合競爭力。

　　無獨有偶，1月10日世界權(quán)威調(diào)研機構(gòu)歐睿國際公布的數(shù)據(jù)顯示，拿下2021年全球大型家用電器品牌零售量第一的也是海爾。而這，已經(jīng)是其第13次蟬聯(lián)全球大型家用電器品牌零售量第一名。

　　兩張重量級榜單里，出現(xiàn)了同一個中國品牌身影。你很難想象，一度被外資壓制的中國品牌，已經(jīng)能夠站在世界之巔。

　　要知道，2011年歐睿國際曾發(fā)布一組數(shù)據(jù)：中國制造的產(chǎn)量占全球的40.5%，但在海外市場的自主品牌占比卻只有2.9%。

　　可今天，中國企業(yè)正在把“世界工廠”“大而不強”的帽子親手摘下。

　　即便這一過程，花了足足幾十年。

　　闖出一條路

　　中國品牌的出海大潮，是伴隨著市場經(jīng)濟到來的。

　　1992年鄧老南巡以后，外資大舉進入中國，全球第四次產(chǎn)業(yè)大轉(zhuǎn)移開始狂飆猛進。尤其是2001年，中國加入WTO后，中國取代日本成為了全球代工廠。

　　一個很重要的原因是，彼時大多企業(yè)采用的是OEM代工出海創(chuàng)匯，不用承受風險、收入穩(wěn)定，缺點是沒有核心技術(shù)。

　　但有一些企業(yè)敏銳地意識到，代工貼牌做的永遠是別人的牌子，銷量再好、品質(zhì)再好也是在給國外品牌打工。為了讓中國品牌站上世界舞臺，一部分企業(yè)選了一條最難的路——“出海創(chuàng)牌”。

　　海爾智家正是其中之一。

　　上世紀90年代，海爾正式開啟了國際化戰(zhàn)略。為了擺脫代工的命運，海爾堅持研發(fā)、生產(chǎn)、銷售的本土化模式，8年間持續(xù)投入超200億元，為突破外資技術(shù)封鎖付出了昂貴代價。

　　但正是這種經(jīng)年累月的技術(shù)積淀，讓企業(yè)脫離了傳統(tǒng)的勞動密集型生存之路，走上一條創(chuàng)新驅(qū)動賽道。

　　多年以來，海爾通過并購和自身建設(shè)構(gòu)建了囊括研發(fā)、采購、生產(chǎn)制造、銷售等多環(huán)節(jié)的全球化體系。時至今日，在全球擁有29個工業(yè)園、122個制造中心、10+N個研發(fā)體系、23w+網(wǎng)絡(luò)布局。

　　業(yè)績同樣可以說明這一點。據(jù)2021三季報顯示，海爾智家前三季度海外市場收入同比增長16.8%，持續(xù)2位數(shù)增長。

　　能在海外發(fā)展如此迅猛，離不開其核心價值觀——以用戶需求為中心。

　　在印度，海爾智家將大容積的冷藏室設(shè)計在冰箱上層，用戶每天至少減少15次彎腰機會；在中東，根據(jù)氣候特點與用戶需求，海爾制造出耐60度高溫、25M超遠距離送風的“熱帶空調(diào)”“停電100小時不化凍的冷柜”等特色產(chǎn)品……

　　關(guān)注具體的人，并圍繞人的需求來創(chuàng)造企業(yè)價值，是商業(yè)世界永恒的命題，也是中國企業(yè)出海的最大支點。

　　而這，同樣也是海爾智家致勝全球化之后，在當今物聯(lián)網(wǎng)時代持續(xù)引領(lǐng)、收獲全球權(quán)威認可的關(guān)鍵。

　　為什么是海爾智家？

　　那么在新時代，海爾智家又是如何踐行“以用戶為中心”的？

　　物聯(lián)網(wǎng)時代，用戶需要的不再是一臺臺家電，而是一種智慧、便捷、個性化的生活。對此，海爾智家毅然選擇跨入生態(tài)品牌“新賽道”。打破邊界，重塑業(yè)態(tài)，我們可以用兩個關(guān)鍵詞來理解海爾智家的改變：“場景”和“生態(tài)”。

　　第一個，場景。

　　2020年9月，海爾智家發(fā)布全球首個場景品牌“三翼鳥”，從原來的“賣單品”正式升級為“賣場景”。

　　三翼鳥并非提供單純的智能產(chǎn)品，而是通過與裝修、建材、衛(wèi)浴等家裝企業(yè)合作共同為用戶打造完整、個性化的一站式定制場景解決方案。

　　以三翼鳥智慧陽臺為例，墨盒洗衣機替代了傳統(tǒng)滾筒洗衣機，不僅包含洗衣機自身的洗護技術(shù)，更涉及感知技術(shù)、人工智能、生態(tài)等一系列領(lǐng)域。所提供的服務(wù)，也在智能衣架、服裝、洗滌劑等生態(tài)品牌的加入下，從此前單一的洗護方案，升級為提供洗、護、存、搭、購的全場景全生命周期服務(wù)。

　　時至今日，三翼鳥已經(jīng)落地了1563家門店，覆蓋了全國9成以上的省份；三翼鳥APP在2021年8月上線后的5個月里，已經(jīng)向15590個家庭提供了15747套方案。

　　第二個關(guān)鍵詞，生態(tài)。

　　場景體驗的領(lǐng)先性背后，是生態(tài)在支撐。舉個例子，如果你是個寶媽，海爾智家的場景里就會出現(xiàn)輔食機、暖奶器、殺菌儀器等眾多母嬰喂養(yǎng)方案。能夠根據(jù)不同用戶個性化需求，攜手合作方一起提供定制化的產(chǎn)品、服務(wù)和場景，這就是生態(tài)。

　　目前，海爾智家開放生態(tài)合作模式持續(xù)拓寬行業(yè)邊界，搭建食聯(lián)網(wǎng)、衣聯(lián)網(wǎng)、空氣網(wǎng)、水聯(lián)網(wǎng)、娛聯(lián)網(wǎng)等開放生態(tài)圈，打造了覆蓋用戶衣、食、住、娛各類需求的行業(yè)最大智慧家庭場景生態(tài)。2021半年報顯示，海爾智家生態(tài)收入實現(xiàn)增幅53%。以衣聯(lián)網(wǎng)為例，正因為三翼鳥打通了洗滌劑、服裝、RFID等領(lǐng)域，用戶才能享受到洗衣機自動識別衣物、選擇模式，洗完衣服智能衣架自動落下，檢測到洗衣液不足自動下單等完整的智慧體驗。

　　從傳統(tǒng)家電到場景生態(tài)，這種變革，無不體現(xiàn)著海爾智家對新用戶需求、新時代環(huán)境的敏銳嗅覺。

　　我想，這種長期洞察加上深度蛻變，正是海爾智家的致勝之道。

　　結(jié)語

　　產(chǎn)品會被場景替代，行業(yè)會被生態(tài)“復(fù)”蓋。

　　這是2019年海爾智家向行業(yè)發(fā)出的時代預(yù)測。

　　誰也沒有想到，短短2年之后，海爾智家已經(jīng)成為物聯(lián)網(wǎng)時代全球引領(lǐng)的生態(tài)品牌。從家電到智慧家庭，再到衣食住娛的開放生態(tài)，海爾智家?guī)砹诵碌摹叭蚧薄?/p>

　　遙想若干年前，絕大多數(shù)中國品牌只能做洋牌子的代工。而今的中國，像海爾智家這樣的品牌，越來越多了。

　　從13連冠到最受贊賞，我想，這才是中國品牌該有的世界模樣！

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