從邁過(guò)最初的通訊技術(shù)桎梏，到突破泛在連接的發(fā)展瓶頸，物聯(lián)網(wǎng)正快速向各個(gè)領(lǐng)域延伸覆蓋。從廣義上來(lái)說(shuō)，當(dāng)下這項(xiàng)技術(shù)正不斷解構(gòu)、重塑著整個(gè)時(shí)代格局。

　　然而縱觀以往，無(wú)論是工業(yè)時(shí)代還是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，都有著一段穿越不確定因素的漫長(zhǎng)周期。相應(yīng)在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代也是如此，雖越來(lái)越多新生事物孕育而生，但面對(duì)疫情沖擊、價(jià)格戰(zhàn)、原材料上漲、供應(yīng)鏈不足而倒下的，也絕不占少數(shù)。種種現(xiàn)狀背后，都在凸顯一個(gè)事實(shí)，那就是大部分新物種都僅能與時(shí)代“共振”，而非有能力為時(shí)代“譜曲”。

　　相較不同的是，在1月13日召開(kāi)的2021世界物聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，被授予世界物聯(lián)網(wǎng)大獎(jiǎng)的三翼鳥(niǎo)，卻向外界展示出不一樣的思路。這個(gè)集合家電、家居、家裝、家生活為一體的場(chǎng)景品牌“新物種”，才剛剛誕生一年多，就已成為海爾智家在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最具差異競(jìng)爭(zhēng)力的排頭兵。

　　如果要在這份權(quán)威認(rèn)可的“果”背后，試圖尋找其鮮活生命力的“因”，那就是三翼鳥(niǎo)在“頂層設(shè)計(jì)”上就與行業(yè)大多數(shù)形成了差異。三翼鳥(niǎo)作為一站式定制智慧家平臺(tái)，是以用戶需求為出發(fā)點(diǎn)，用場(chǎng)景和生態(tài)融通底層技術(shù)及行業(yè)資源，讓物聯(lián)網(wǎng)真正應(yīng)用于人的體驗(yàn)。

　　始于用戶體驗(yàn)的“頂層設(shè)計(jì)”

　　隨著相關(guān)領(lǐng)域技術(shù)的不斷成熟，物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用形態(tài)也在快速裂變。如今很多人家中，都出現(xiàn)了可語(yǔ)音操控的智能音箱、能夠自動(dòng)感應(yīng)的電燈、APP控制的掃地機(jī)器人等等，但這些大部分局限于單品的應(yīng)用，隨之帶來(lái)的新問(wèn)題就是“碎片化”，比如智能音箱鏈接設(shè)備難、APP只能綁定一個(gè)品牌的設(shè)備。

　　圍繞用戶的真實(shí)生活動(dòng)線，三翼鳥(niǎo)從“頂層設(shè)計(jì)”上用場(chǎng)景形式替代了產(chǎn)品，將過(guò)去自我割裂的單件，變成與人們衣食住娛相交融的智慧解決方案。比如在三翼鳥(niǎo)廚房，用戶體驗(yàn)到的不是連了網(wǎng)的廚電，而是智慧飲食解決方案。冰箱會(huì)根據(jù)身體指數(shù)推薦食譜，想吃大師菜一鍵下單預(yù)制菜，送到家后聯(lián)動(dòng)烤箱就能輕松享用；再比如在三翼鳥(niǎo)陽(yáng)臺(tái)，晾曬衣物不再是這片空間的“主功能”，反而成為了人運(yùn)動(dòng)、綠植、游戲的“第二社交空間”，濕透弄臟的衣物可以交給洗烘套系搞定，即便洗滌劑不夠也會(huì)自動(dòng)續(xù)購(gòu)。

　　有了場(chǎng)景作為“融合劑”，三翼鳥(niǎo)能夠更好地將底層技術(shù)賦能于人的體驗(yàn)。以家庭為單元，三翼鳥(niǎo)場(chǎng)景依靠智慧家庭核心技術(shù)引擎智家大腦，重構(gòu)了體驗(yàn)與技術(shù)的底層邏輯，讓家有了“智能管家”。

　　如同人的情感一樣，智家大腦會(huì)在與用戶交互的過(guò)程中，不斷學(xué)習(xí)、升級(jí)、做出適應(yīng)性變化，并帶來(lái)無(wú)處不在、自然交流、主動(dòng)貼心、安全可靠、持續(xù)進(jìn)化五大體驗(yàn)，讓場(chǎng)景里的每一臺(tái)智能設(shè)備都變得能聽(tīng)、會(huì)說(shuō)、會(huì)思考。比如食材快要過(guò)期了，冰箱會(huì)主動(dòng)提醒你；天氣陰冷，洗衣機(jī)會(huì)推薦室內(nèi)晾曬；洗澡時(shí)客廳溫差比較大，音箱還會(huì)主動(dòng)提醒為你開(kāi)啟暖風(fēng)。

　　像這樣取之需求、用之體驗(yàn)的智慧解決方案，正是三翼鳥(niǎo)在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不確定性中找到的定量。而如今的成果，也恰恰驗(yàn)證了這種“頂層設(shè)計(jì)”的有效性，如今三翼鳥(niǎo)已有2萬(wàn)余款組件、1000+場(chǎng)景方案、200余種服務(wù)，可供用戶自由選擇和組合。三翼鳥(niǎo)APP自8月上線5個(gè)月來(lái)，就已經(jīng)向15590個(gè)家庭提供了15747套方案，足可見(jiàn)智慧場(chǎng)景解決方案在終端市場(chǎng)的影響力。

　　一隅化千象的生態(tài)共創(chuàng)能力

　　單看場(chǎng)景而言，僅僅是改變了物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶的生活邏輯。如何切實(shí)將其落地可行，這并非一個(gè)品牌單打獨(dú)斗能做到，歸根結(jié)底，更需要去改變整個(gè)行業(yè)的邏輯。但從宏觀上看，當(dāng)下行業(yè)還充滿著惡性價(jià)格戰(zhàn)、新零售沖垮實(shí)體店等現(xiàn)狀，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看既不利于行業(yè)、也不利好用戶。

　　區(qū)別于行業(yè)大多數(shù)平層錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)打法，三翼鳥(niǎo)以共創(chuàng)共贏的生態(tài)模式形成“降維打擊”。不再局限于單一品牌模式，而是通過(guò)匯集各領(lǐng)域資源在同一平臺(tái)高效聚合、共同協(xié)作，朝著為用戶共創(chuàng)智慧家的目標(biāo)形成合力，形成可一站式定制智慧家的生態(tài)共創(chuàng)平臺(tái)。這本質(zhì)上，是對(duì)行業(yè)做了一場(chǎng)顛覆。

　　具體依靠什么來(lái)實(shí)現(xiàn)？三翼鳥(niǎo)的1+N落地能力。比如當(dāng)一套智慧陽(yáng)臺(tái)需要在用戶家落地時(shí)，只需一個(gè)人統(tǒng)籌和對(duì)接，就能從設(shè)計(jì)、施工、送貨、安裝到售后全流程把控。在這個(gè)過(guò)程中，不僅用戶可以全程做甩手掌柜，包括合作的生態(tài)方也能精準(zhǔn)對(duì)接用戶需求，有效提升獲客空間。

　　而如今像這樣生態(tài)共創(chuàng)的優(yōu)勢(shì)，也正通過(guò)三翼鳥(niǎo)的迭代快速放大。從1.0階段以場(chǎng)景成套探路嘗試、2.0階段的場(chǎng)景定制可展可銷，三翼鳥(niǎo)來(lái)到了生態(tài)共創(chuàng)、數(shù)字化、自下而上用戶參與的3.0階段。比如前不久開(kāi)業(yè)的三翼鳥(niǎo)卡薩帝南京體驗(yàn)中心001，已不再是傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式，而是由各行業(yè)生態(tài)方共創(chuàng)用戶價(jià)值的平臺(tái)，讓用戶從“被動(dòng)方”變?yōu)椤爸鲃?dòng)方”、企業(yè)從“競(jìng)爭(zhēng)者”變?yōu)椤昂献髡摺保辉俦热缤ㄟ^(guò)三翼鳥(niǎo)平臺(tái)，用戶可以在上面管理自己的家，分享自己的喜怒哀樂(lè)，里面不斷迭代的數(shù)字化菜譜、預(yù)制品食材等都能持續(xù)滿足變化需求。

　　具體有沒(méi)有成效，市場(chǎng)數(shù)據(jù)可以說(shuō)明一切。據(jù)三翼鳥(niǎo)大店公布的年度業(yè)績(jī)顯示，北京、上海兩家大店2021年交易額分別為1.83億元、2.28億元。這其中，家電消費(fèi)占比分別為42%、28.2%，合計(jì)占比不足4成，反而場(chǎng)景、生態(tài)收入占比更高。

　　“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之父”邁克爾·波特曾表示過(guò)，物聯(lián)網(wǎng)的真諦在于產(chǎn)品的新能力和其產(chǎn)生的數(shù)據(jù)所產(chǎn)生的新的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。因此，企業(yè)不應(yīng)再局限于技術(shù)本身，而應(yīng)聚焦于競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)的變化。如今，場(chǎng)景品牌三翼鳥(niǎo)的出現(xiàn)，真正將一站式定制智慧家作為“抓手”，重塑了行業(yè)的價(jià)值鏈、改變了用戶的體驗(yàn)感。毫無(wú)疑問(wèn)的是，這不僅僅是它能取得世界互聯(lián)網(wǎng)大獎(jiǎng)的答案，更是它的場(chǎng)景生態(tài)能從一朵漣漪變?yōu)槔顺钡闹i底。

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