近日，網(wǎng)營科技憑借在母嬰行業(yè)優(yōu)異表現(xiàn)和突出運營服務(wù)等綜合實力，獲得由天貓頒發(fā)的“2021雙11母嬰行業(yè)靠譜老鐵獎”和“2021年度最佳客服體驗運營服務(wù)商”等雙項嘉獎，且這兩項大獎全行業(yè)僅網(wǎng)營一家摘得。

　　兩大重量級獎項是天貓圍繞網(wǎng)營科技負責(zé)運營的皇家美素佳兒、美素佳兒等多家店鋪，在618、雙11、雙12等重要大促節(jié)點，以及年度整體運營表現(xiàn)的綜合評定后，給予的殊榮。此次網(wǎng)營科技斬獲“行業(yè)靠譜老鐵獎”，這也表明行業(yè)對網(wǎng)營科技多年品牌電商服務(wù)實力的高度認可，進一步彰顯了網(wǎng)營科技在母嬰賽道領(lǐng)跑地位。

　　網(wǎng)營科技通過精細化、數(shù)字化的專業(yè)運營，2021年實現(xiàn)皇家美素佳兒、美素佳兒等品牌，全年及雙11GMV增速均位列行業(yè)TOP。如皇家美素佳兒旗艦店，2021年連續(xù)蟬聯(lián)天貓奶粉行業(yè)TOP1、嬰童食品行業(yè)成交金額TOP3；friso美素佳兒官方旗艦店，2021年躍登行業(yè)進口高端奶粉TOP1，雙11行業(yè)進口高端奶粉TOP1等。

　　為了驅(qū)動品牌獲得高速增長，網(wǎng)營科技注重對消費者需求的洞察，與平臺、行業(yè)、品牌等多方共創(chuàng)及聯(lián)動，建立數(shù)字化運營體系，提升人群資產(chǎn)流轉(zhuǎn)、會員活躍度，同時為品牌提供360°客服體系的極致服務(wù)，全面提高消費者體驗感與滿意度，且持續(xù)升級內(nèi)容渠道運營策略，完成公私域內(nèi)容共振，加速生意轉(zhuǎn)化實現(xiàn)品效合一。可以說，此次母嬰親子行業(yè)“2021年度最佳客服體驗運營服務(wù)商”獎項的摘得，是天貓對網(wǎng)營科技專業(yè)、高效客服服務(wù)的再度肯定。在此之前，網(wǎng)營科技也曾被評為阿里巴巴最佳智能服務(wù)商家、阿里巴巴平臺智能工具共創(chuàng)商家等。

　　經(jīng)過數(shù)十年的品牌電商服務(wù)行業(yè)的深耕細作，現(xiàn)如今的網(wǎng)營科技已在母嬰等賽道建立核心優(yōu)勢，形成一套從發(fā)現(xiàn)、種草、互動、行動、首購、復(fù)購等全鏈路營銷體系，可根據(jù)品牌自身生意目標(biāo)靈活制定成長路徑，為皇家美素佳兒、美贊臣、美素佳兒、伊利、哈羅閃、布朗博士、bubs、喜寶等眾多國內(nèi)外品牌提供服務(wù)，且成效卓著。

　　新消費時代，年輕父母們的母嬰產(chǎn)品認同點和育人理念都在持續(xù)迭代，一場新的營銷變革也正在到來。這不僅需要品牌有更新鮮的表達方式，與消費者有更多的觸點互動，而且品牌和平臺的合作模式也或?qū)⒅貥?gòu)。穿越不確定性時代，網(wǎng)營科技在一路探索新流量、新人群、新消費，或?qū)?chuàng)造新的商業(yè)范式，與品牌、同行共贏未來。

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