1月11日,平安保險(xiǎn)好生活吉祥物平平正式出道。作為保障天使,平平將攜平安保險(xiǎn)好生活在生活、健康、出行、寵物等方面給予每個(gè)家庭全方位的保障。
保障天使,打破年輕人圈層
從形象上看,平平是一匹憨態(tài)可掬、機(jī)靈可愛的小馬,配上潔白的天使翅膀和小裙子,類似當(dāng)下深受追捧的手辦玩偶,符合年輕人的審美追求。同時(shí)平平還具有深層的設(shè)計(jì)理念,選用“馬”這一形象,既強(qiáng)調(diào)“馬”本身溫順靠譜的天性,又寓意為每個(gè)家庭的平安生活鞍前“馬”后。小裙子則突出了平平的細(xì)致與優(yōu)雅,能夠提供更全面、更有溫度的保障與服務(wù)。
與其他虛擬偶像不同的是,平平在具備暖心性格的基礎(chǔ)上,還擁有保障、陪伴的特點(diǎn)。而平平的服務(wù)與陪伴都源自背后品牌“平安保險(xiǎn)好生活”的支持,平平的橙色與命名,也在呼應(yīng)著這一聯(lián)系。據(jù)了解,平安保險(xiǎn)好生活希望通過打造年輕人喜愛的吉祥物IP,滿足年輕人注重生活品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的消費(fèi)心理,加深與當(dāng)代年輕人的情感聯(lián)系。通過提供更溫暖、更貼心的保險(xiǎn)保障與生活服務(wù),打破人們對保險(xiǎn)的刻板印象,提高大眾的保險(xiǎn)意識,倡導(dǎo)健康的生活態(tài)度與方式。
健康管家,配套優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系
外表軟萌可愛、內(nèi)心溫暖治愈的保障天使,平平意在傳達(dá)平安保險(xiǎn)好生活“好好生活,健康生活”的理念。作為平安產(chǎn)險(xiǎn)旗下的一站式保險(xiǎn)生活服務(wù)平臺,平安保險(xiǎn)好生活引入時(shí)下流行的生態(tài)系統(tǒng)概念,以“保險(xiǎn)+服務(wù)”為核心,率先構(gòu)建健康生態(tài)全系統(tǒng),覆蓋每個(gè)家庭日常居家、出行所需的保障。另外新增寵物險(xiǎn)、生活服務(wù)等多類服務(wù),形成配套服務(wù)體系。
以平安保險(xiǎn)好生活的健康服務(wù)為例,隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院迎著風(fēng)口興起,但利用率卻不盡如人意。平安保險(xiǎn)好生活抓住問診與治療分離導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)就醫(yī)效率低下這一堵點(diǎn),打通線上問診與線下送藥兩大環(huán)節(jié),提供7*24小時(shí)視頻問診和一小時(shí)閃電送藥上門服務(wù),部分就診費(fèi)用還可由百萬醫(yī)療險(xiǎn)報(bào)銷,真正實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”。此外,平安保險(xiǎn)好生活還提供名醫(yī)科普和健康資訊,支持制定健康生活計(jì)劃,鼓勵(lì)全民運(yùn)動(dòng)科學(xué)鍛煉,形成健康生活良性循環(huán)。
值得一提的是,平安保險(xiǎn)好生活還把這種健康理念延伸至寵物身上,提供專業(yè)寵物服務(wù)與保障,確保每個(gè)“家庭成員”都受到平平溫馨的守護(hù)。
立足于專業(yè)的健康與保險(xiǎn)服務(wù),平安保險(xiǎn)好生活更將自身職能輻射至每個(gè)家庭的居家與出行方面,提供便捷的生活服務(wù)、活動(dòng)福利和家財(cái)保險(xiǎn),打造舒適居家生活;出行時(shí)提供旅行保障、疫情政策解讀以及出行防護(hù)攻略,化身貼心旅行管家。一站式滿足所有家庭成員的工作與生活需要。
“讓每個(gè)家庭擁有平安”是平安保險(xiǎn)好生活的初心與使命,此次平平正式出道也是平安保險(xiǎn)好生活對自己服務(wù)理念的檢閱與重啟。未來,平安保險(xiǎn)好生活將繼續(xù)致力于一站式提供每個(gè)家庭最需要的生活與保障服務(wù),讓平平走進(jìn)千家萬戶,力爭做到“無論是旅行還是居家,無論是醫(yī)療、運(yùn)動(dòng),還是寵物,上平安保險(xiǎn)好生活就夠了”!
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