進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng)25年沒(méi)有在河北開(kāi)過(guò)店,但在上個(gè)月宣布全面布局會(huì)員店后,麥德龍卻將具有標(biāo)志性意義的第100家開(kāi)在河北燕郊,而且是一家全新升級(jí)后的會(huì)員店,這背后是看到了什么樣的機(jī)遇,又面臨怎樣的挑戰(zhàn)?
作為國(guó)際知名零售巨頭,麥德龍上個(gè)月在上海發(fā)布了全新的品牌戰(zhàn)略,宣布從此前主要服務(wù)B端客戶(hù)為主,升級(jí)為同時(shí)服務(wù)于B端客戶(hù)和C端會(huì)員的運(yùn)營(yíng)模式。在燕郊店開(kāi)業(yè)之前,麥德龍會(huì)員店已在北京、成都、南京、青島、大連、無(wú)錫、長(zhǎng)春、常州8城落地,每次開(kāi)業(yè)都是人頭攢動(dòng),尤其是在青島、成都更是成為新一代中產(chǎn)家庭購(gòu)物的心頭好。
此次選址毗鄰北京的燕郊,并搶在2022年元旦前開(kāi)業(yè),麥德龍能夠再續(xù)此前會(huì)員店的開(kāi)業(yè)盛況嗎?
從B端到C端,麥德龍的變與不變
在燕郊原住民眼中,麥德龍或許是個(gè)新事物,畢竟此前全河北都沒(méi)有麥德龍門(mén)店。但事實(shí)是,麥德龍進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng)已有25年,且25年來(lái)一直都在為國(guó)際連鎖五星級(jí)酒店、國(guó)際幼兒園、企事業(yè)單位及其它B端客戶(hù)提供物資供應(yīng)服務(wù)。
布局會(huì)員店,對(duì)麥德龍來(lái)說(shuō),也是一次從B端到C端的轉(zhuǎn)變。為了適應(yīng)C端會(huì)員的需求,麥德龍做了諸多改變。譬如,犧牲賣(mài)場(chǎng)空間,在店內(nèi)設(shè)置咖啡吧、兒童樂(lè)園等休閑娛樂(lè)設(shè)施,以滿(mǎn)足新一代中產(chǎn)家庭購(gòu)物生活相結(jié)合的消費(fèi)訴求。即將開(kāi)業(yè)的燕郊店內(nèi),就有麥德龍專(zhuān)為會(huì)員引進(jìn)的國(guó)際知名咖啡品牌TIMS,以及由兒童游樂(lè)體驗(yàn)服務(wù)商IKC設(shè)計(jì)、采用高標(biāo)準(zhǔn)環(huán)保材質(zhì)的兒童樂(lè)園。
基于會(huì)員需求做出針對(duì)性改變的同時(shí),麥德龍依然沒(méi)有放棄對(duì)安全、品質(zhì)的追求。據(jù)悉,麥德龍打造的麥咨達(dá)全程可追溯系統(tǒng)已在燕郊會(huì)員店落地,燕郊店出售的進(jìn)口三文魚(yú)、五常新米、紅顏草莓、正大對(duì)蝦等都可以通過(guò)麥咨達(dá)全程系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)從生產(chǎn)、加工到流通的全方位追溯。
同時(shí),為了避免包裝太大吃不完浪費(fèi)的情況,麥德龍會(huì)員店推出了更符合中國(guó)家庭所需的包裝,真正實(shí)現(xiàn)了“好價(jià)格不一定需要巨大包裝”。例如,在麥德龍燕郊店,會(huì)員僅需花費(fèi)19.9元就能買(mǎi)到2支1L裝的家庭分享包裝鮮牛奶,既新鮮又不會(huì)過(guò)量浪費(fèi)。
麥德龍中國(guó)副CEO陳志宇在此前接受媒體采訪(fǎng)時(shí)也表示,麥德龍正在創(chuàng)建的是與傳統(tǒng)會(huì)員店不同的新型會(huì)員店業(yè)態(tài)。在這里,購(gòu)物絕不是一項(xiàng)任務(wù),而是一次集安全可靠、省心省力、生活提案于一體的進(jìn)階式生活享受。
付費(fèi)才能進(jìn)店,能叩開(kāi)燕郊消費(fèi)者的心扉嗎?
目前,麥德龍已陸續(xù)在北京、成都、南京、青島、大連、無(wú)錫、長(zhǎng)春、常州8城升級(jí)近20家會(huì)員店。如今,這套打法在麥德龍河北首店——燕郊會(huì)員店能否奏效?
燕郊隸屬河北省三河市,第七次全國(guó)人口普查數(shù)據(jù)顯示,燕郊(含燕郊高新區(qū)4街道及燕郊鎮(zhèn)、高樓鎮(zhèn))常住人口超62萬(wàn),約占三河全市總?cè)丝诘?5%。尤其是著名的燕郊鎮(zhèn),距北京東三環(huán)國(guó)貿(mào)僅30公里,成為眾多北京白領(lǐng)的居住地。
而且,燕郊早在2017年就已上榜全國(guó)綜合實(shí)力千強(qiáng)鎮(zhèn)TOP20,燕郊隸屬的三河市也躋身2020賽迪百?gòu)?qiáng)縣(市)TOP50。根據(jù)世界銀行對(duì)低中高收入國(guó)家的劃分標(biāo)準(zhǔn),百?gòu)?qiáng)縣人均GDP已達(dá)到高收入國(guó)家水平。
人口基數(shù)大、消費(fèi)能力強(qiáng)、輻射范圍廣,從“硬件條件”上看,燕郊天然適配會(huì)員店。待麥德龍燕郊會(huì)員店開(kāi)業(yè)后,或許很多長(zhǎng)期跨城去北京逛高端超市的消費(fèi)者都會(huì)回流到燕郊當(dāng)?shù)?,這不僅將有效激發(fā)城市商業(yè)活力,還有望進(jìn)一步助力燕郊消費(fèi)升級(jí),從而帶動(dòng)周邊商圈繁榮發(fā)展。
不過(guò),硬幣也有另一面——麥德龍入場(chǎng)之前,燕郊在在會(huì)員店這一業(yè)態(tài)上完全是一片空白。燕郊居民可以接受先繳納年費(fèi)成為會(huì)員再進(jìn)場(chǎng)購(gòu)物的消費(fèi)形式嗎?燕郊居民對(duì)麥德龍全球甄選的品質(zhì)好物會(huì)感興趣嗎?如果把視野擴(kuò)展到北京,麥德龍燕郊會(huì)員店能夠吸引北京的潛在消費(fèi)者來(lái)購(gòu)物嗎?
這一切無(wú)疑都有待觀察。
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