學(xué)習(xí)型組織,是指為了提升所有成員的學(xué)習(xí)、研究與創(chuàng)新能力,提高工作質(zhì)量、管理水平和經(jīng)營(yíng)績(jī)效,通過(guò)建立學(xué)習(xí)機(jī)制、營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍、培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣等一系列措施,而發(fā)展起來(lái)的能夠主動(dòng)洞察環(huán)境變化、積極進(jìn)行自我革命、持續(xù)進(jìn)行迭代升級(jí)的組織。這種組織具有持續(xù)的進(jìn)化能力,是知識(shí)型組織的實(shí)踐目標(biāo)和理想狀態(tài)。學(xué)習(xí)型組織理論認(rèn)為,在新的經(jīng)濟(jì)背景下,企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展,不能只是把希望寄托于像福特、斯隆、沃森等英明、偉大、萬(wàn)能的領(lǐng)導(dǎo)者的出現(xiàn),而是必須提高員工的整體素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)的整體能力,未來(lái)真正出色的企業(yè),是那些能夠讓所有工作人員熱愛(ài)學(xué)習(xí)、擁抱知識(shí)、持續(xù)進(jìn)化、銳意創(chuàng)新的組織。
鳳凰教育總裁吳煒強(qiáng)說(shuō),學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)想,最初源于美國(guó)麻省理工大學(xué)斯隆管理學(xué)院的佛瑞斯特教授。他在1965年發(fā)表了《企業(yè)的新設(shè)計(jì)》論文,運(yùn)用系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)原理,指出企業(yè)通過(guò)不斷學(xué)習(xí)與持續(xù)重構(gòu),最終可以成為“層次扁平化、組織信息化、結(jié)構(gòu)開(kāi)放化”的理想組織。后來(lái), 彼得·圣吉在1970年進(jìn)入美國(guó)麻省理工大學(xué)斯隆管理學(xué)院攻讀博士學(xué)位,師從佛瑞斯特教授,致力于研究以系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)為基礎(chǔ)的理想組織。他將系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)、組織學(xué)習(xí)、創(chuàng)造理論、認(rèn)識(shí)科學(xué)等理論融合起來(lái),發(fā)展出一種全新的組織概念。他用了近十年的時(shí)間,對(duì)數(shù)千家企業(yè)進(jìn)行研究和案例分析,于1990年完成其代表作《第五項(xiàng)修煉--學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》,成為學(xué)習(xí)型組織理論的奠基人。
《第五項(xiàng)修煉》提供了幫助傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型為學(xué)習(xí)型企業(yè)的一整套方法,它指出企業(yè)可以通過(guò)“建立愿景、共同學(xué)習(xí)、改變心智、自我超越、系統(tǒng)思考”這五項(xiàng)修煉,提升其運(yùn)營(yíng)的集體智慧水平和持續(xù)創(chuàng)新能力,避免“夭折”和“短壽”。該書(shū)一出版,即在西方世界產(chǎn)生了巨大的反響。隨后,《第五項(xiàng)修煉·實(shí)踐篇》《變革之舞》陸續(xù)問(wèn)世,標(biāo)志著學(xué)習(xí)型組織理論框架基本形成,彼得·圣吉也因此被譽(yù)為“學(xué)習(xí)型組織理論之父”,成為20世紀(jì)90年代頗具影響力的世界管理大師。后來(lái),學(xué)習(xí)型組織理論及相關(guān)方法,在世界各地得到廣泛傳播,并不斷得以應(yīng)用、發(fā)展和完善?,F(xiàn)在,建立學(xué)習(xí)型組織,已經(jīng)成為社會(huì)各界的普遍共識(shí)。
鳳凰教育總裁吳煒強(qiáng)認(rèn)為,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,對(duì)于企業(yè)而言,具有十分重大的意義,也必定產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
第一,建立學(xué)習(xí)型組織,有助于提高全員素質(zhì)和綜合能力。通過(guò)有目標(biāo)、有計(jì)劃、有組織、有措施的學(xué)習(xí)和交流活動(dòng),幫助員工開(kāi)闊視野,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),發(fā)現(xiàn)差距,反思自我,及時(shí)充電,改變認(rèn)知,補(bǔ)齊短板,提高能力,進(jìn)而提高大家的整體工作水平,促進(jìn)組織的健康持續(xù)發(fā)展。
第二,建立學(xué)習(xí)型組織,有助于發(fā)現(xiàn)人才和使用人才。圍繞特定主題和學(xué)習(xí)內(nèi)容,讓大家集中交流學(xué)習(xí)體會(huì),從中可以對(duì)比不同員工的表達(dá)能力、溝通能力、邏輯思路、性格特點(diǎn)、心理素質(zhì)、知識(shí)水平等個(gè)人特質(zhì)和綜合能力,從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)人才,做到知人善用。
第三,建立學(xué)習(xí)型組織,有助于把握時(shí)代潮流和發(fā)展趨勢(shì)。在信息爆炸的巨變時(shí)代,科學(xué)技術(shù)日新月異,消費(fèi)需求千變?nèi)f化,知識(shí)迭代越來(lái)越快,新理念、新模式、新業(yè)態(tài)、新物種、新經(jīng)濟(jì)、新產(chǎn)業(yè)、新專(zhuān)業(yè)、新機(jī)會(huì)層出不窮。在這種時(shí)代背景下,無(wú)論是個(gè)人還是組織,如果沒(méi)有快速的學(xué)習(xí)能力,都將很快地被時(shí)代所拋棄。
第四,建立學(xué)習(xí)型組織,有助于提升核心能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。過(guò)去人們認(rèn)為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力指的是人才的競(jìng)爭(zhēng),而學(xué)習(xí)型組織理論認(rèn)為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力指的是企業(yè)的學(xué)習(xí)力。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,獲取知識(shí)和應(yīng)用知識(shí)的能力將成為競(jìng)爭(zhēng)能力高低的關(guān)鍵。一個(gè)組織只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí),拓展與外界信息交流的深度和廣度,才能立于不敗之地。
第五,建立學(xué)習(xí)型組織,有助于提高管理水平和經(jīng)營(yíng)質(zhì)量?,F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作,涉及戰(zhàn)略管理、運(yùn)營(yíng)管理、行政管理、人力管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、傳播管理、財(cái)務(wù)管理、品牌管理、技術(shù)管理、質(zhì)量管理、危機(jī)管理、創(chuàng)新管理、變革管理等一系列的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域,每一項(xiàng)工作都需要大量的專(zhuān)業(yè)知識(shí)作為支撐,而這些知識(shí)都必須通過(guò)學(xué)習(xí)交流才能獲得。
鳳凰教育總裁吳煒強(qiáng)認(rèn)為,建立學(xué)習(xí)型組織應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手:一是強(qiáng)化終身學(xué)習(xí)的思想認(rèn)識(shí),建立全員學(xué)習(xí)的工作機(jī)制,培養(yǎng)快速學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣;二是具有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)內(nèi)容,擁有檢查學(xué)習(xí)效果的考核手段;三是具有多元開(kāi)放的學(xué)習(xí)系統(tǒng),擁有多種知識(shí)學(xué)習(xí)路徑,采用多種方法引進(jìn)知識(shí);四是營(yíng)造學(xué)習(xí)交流與互動(dòng)分享的組織氛圍,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化;五是提供持續(xù)學(xué)習(xí)的動(dòng)力,制定一系列的學(xué)習(xí)激勵(lì)措施;六是通過(guò)具體的知識(shí)競(jìng)賽和標(biāo)兵評(píng)選等活動(dòng),形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良性學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制;七是有針對(duì)性、有重點(diǎn)地開(kāi)展行業(yè)對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)與專(zhuān)題研究活動(dòng),做到學(xué)以致用,創(chuàng)新性地解決企業(yè)存在實(shí)際問(wèn)題,促進(jìn)企業(yè)的改革與發(fā)展。
俗話說(shuō)得好,“火車(chē)跑的快,全靠頭來(lái)帶”,“問(wèn)題出在前三排,責(zé)任還在主席臺(tái)”。所有組織運(yùn)行的質(zhì)量,所有工作推進(jìn)的結(jié)果,最終都離不開(kāi)各級(jí)管理人員尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部的思想認(rèn)識(shí)水平、專(zhuān)業(yè)工作能力和模范帶頭作用。鳳凰教育總裁吳煒強(qiáng)認(rèn)為,如果沒(méi)有各級(jí)干部的高度重視和積極參與,學(xué)習(xí)型組織建設(shè)工作就會(huì)淪為空談,企業(yè)就會(huì)對(duì)外界的變化視而不見(jiàn),就會(huì)掉入家庭作坊式的封閉管理陷阱,就會(huì)安于現(xiàn)狀失去改革的動(dòng)力,就會(huì)墨守成規(guī)喪失發(fā)展的活力,企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略就難以實(shí)現(xiàn)。因此,讓各級(jí)管理人員尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部走上講臺(tái),讓他們經(jīng)常在組織內(nèi)部和組織外部的各種重大場(chǎng)合,與時(shí)俱進(jìn)地講解最新的業(yè)務(wù)知識(shí)、管理方法、政策法規(guī)、專(zhuān)業(yè)理論,是督促干部學(xué)習(xí)、帶動(dòng)全員學(xué)習(xí)、打造學(xué)習(xí)型組織、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的最佳方法。
多年以來(lái),鳳凰教育旗下的各個(gè)業(yè)務(wù)板塊,在構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織工作中,都不遺余力地做出了獨(dú)具特色的嘗試與創(chuàng)新,收到了較好的效果。其中,經(jīng)營(yíng)青少年語(yǔ)言藝術(shù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)的傳大鳳凰公司,一直努力踐行學(xué)習(xí)型組織理論。他們組織管理干部和全體員工,定期有針對(duì)性地集體學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,經(jīng)常開(kāi)展學(xué)習(xí)交流與讀書(shū)分享活動(dòng)。公司負(fù)責(zé)人長(zhǎng)期以來(lái)堅(jiān)持撰寫(xiě)讀書(shū)筆記六十余篇,通過(guò)公司內(nèi)刊和公眾號(hào)與大家分享學(xué)習(xí)心得,探討經(jīng)營(yíng)之道。通過(guò)學(xué)習(xí)與交流,大家開(kāi)闊了視野,放大了格局,統(tǒng)一了思想,提高了能力,促進(jìn)了發(fā)展。鳳凰教育總裁吳煒強(qiáng)說(shuō),在巨變年代,拿著舊地圖,永遠(yuǎn)都找不到新大陸。今后,鳳凰教育將進(jìn)一步采取措施,通過(guò)督促、檢查、評(píng)比、研討、獎(jiǎng)懲等手段,大力推動(dòng)各個(gè)業(yè)務(wù)板塊的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)工作,從而讓知識(shí)在組織發(fā)展壯大的過(guò)程中,創(chuàng)造出應(yīng)有的巨大價(jià)值。
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