2021年,集成灶整體市場持續(xù)增長,規(guī)模、增速雙線領(lǐng)跑廚電板塊。另一方面,行業(yè)分化加速、競爭加劇等矛盾開始凸顯,主流品牌表現(xiàn)強勁,中小企業(yè)生存空間不斷被擠壓。在此背景下,品牌格局發(fā)生了新的變化,火星人營收規(guī)模以遠超行業(yè)的高增速,一舉超過其他品牌,成為行業(yè)第一。
在行業(yè)邊界打破,市場分化無序的宏觀態(tài)勢下,未來集成灶行業(yè)的開拓發(fā)展更多考驗的是品牌的內(nèi)生增長力。誰能將企業(yè)運營體系打造得效率更高,產(chǎn)品體系打磨得體驗更好,渠道體系布局更完整,誰就能搶得市場發(fā)展的先機。而集成灶行業(yè)將這些做到極致的代表無疑是火星人。
市場規(guī)模第一、最受年輕用戶喜愛品牌、蓋得集成灶品牌推薦榜第一等等榮譽的背后有什么樣的發(fā)展秘訣?火星人憑何塑造集成灶行業(yè)領(lǐng)先地位?下面我們就來做一個探繹。
用戶導向,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品功能
產(chǎn)品作為企業(yè)發(fā)展的根基,是品牌能否在終端用戶層面進行口碑轉(zhuǎn)化的重要一環(huán)。保證產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)能力、保持產(chǎn)品迭代升級能力,既是市場用戶的需要,也是品牌營收增長的重要方式。
2021年,火星人新上市產(chǎn)品20多款,涉及電商 、線下經(jīng)銷、工程和整裝等各個渠道。其中主打線上的火星人30系列新品在外觀上再次進行了潮流創(chuàng)新,外觀“時尚小劉?!钡脑煨驮O(shè)計在視覺上給人耳目一新的全新體驗,契合年輕用戶審美。而在功能上,30系列精準get了當下年輕消費者的新需求,不僅延續(xù)了火星人“快蒸嫩烤”的烹飪優(yōu)勢,還引入現(xiàn)在網(wǎng)上流行的空氣炸鍋元素,實現(xiàn)了 “蒸烤炸”一體的烹飪優(yōu)勢。
這就是火星人持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)的重要優(yōu)勢:以用戶需求為導向,讓集成灶的產(chǎn)品永遠走在時尚前端,深耕用戶痛點,不斷提高產(chǎn)品使用體驗。但能實現(xiàn)這樣的優(yōu)勢,則是依賴火星人深厚的技術(shù)儲備和強大的研發(fā)生產(chǎn)能力。
火星人一直堅持加大研發(fā)投入,以技術(shù)優(yōu)勢構(gòu)建產(chǎn)品核心競爭力。2021年前三季度,火星人累計研發(fā)投入5400萬元,同比增長38.37%,持續(xù)領(lǐng)先行業(yè);建立了以“智能創(chuàng)新研究院、技術(shù)研究院和產(chǎn)品開發(fā)中心”三駕馬車為核心的研發(fā)體系,研發(fā)人才、專利數(shù)量均屬于行業(yè)頂尖水平。
除了集成灶主營品類外,火星人還依托技術(shù)實力向集成水槽、櫥柜等品類布局,從集成灶單品向集成廚房解決方案提供商進階,擴大產(chǎn)業(yè)邊界。
深耕品牌,打造集成灶行業(yè)標桿
作為行業(yè)品質(zhì)時尚的代表和標桿,火星人一直注重打造高端廚電品牌形象。2021年,更是多渠道發(fā)力、全方位深耕品牌。
4月,央視主持人康輝探廠火星人,親自體驗感受了火星人集成灶“炒一百個辣椒都不怕”。生動真實的現(xiàn)場體驗畫面以及康輝由衷的贊美給觀眾展現(xiàn)了火星人集成灶的硬核技術(shù)實力,進一步建立了觀眾對火星人集成灶品牌的信任。
當月底,火星人作為官方合作伙伴的真人綜藝節(jié)目《向往的生活》正式開播,強大的卡司陣容和趣味的美食生活吸引了眾多觀眾,該綜藝收視率一直為同類節(jié)目的第一。而數(shù)次出現(xiàn)在節(jié)目中的火星人集成灶也成功圈粉大批年輕觀眾。
下半年,央視一套《生活圈》欄目發(fā)起集成灶評測活動,評測員對火星人集成灶產(chǎn)品進行功能演示和評價。節(jié)目中用戶一致的點贊、央視強大的背書與傳播能力使更多消費者群體了解了火星人集成灶。
除了央視、熱門綜藝的露出以外,火星人還充分利用新媒體時代的傳播特點,加大對品牌形象的塑造;將高鐵、高速等粗放式投放與抖音、B站、小紅書等大數(shù)據(jù)導向的精準投放相結(jié)合,全面提升品牌影響力。事實上,本年度火星人的品牌指數(shù)在各個搜索引擎、電商、短視頻平臺上仍是行業(yè)首屈一指,且與其他品牌數(shù)據(jù)層面的差距越來越大,這也側(cè)面印證了火星人的品牌深耕策略是正確與有效的。
多維度進擊,構(gòu)建全渠道品牌布局
渠道上,火星人多維度出擊,把握渠道多元化時代各個細分領(lǐng)域的新增需求。作為集成灶行業(yè)線上渠道開拓的第一家品牌,火星人一直以來都是行業(yè)的先行者和領(lǐng)先者。今年火星人繼續(xù)圍繞京東、天貓、蘇寧等平臺進行自營店建設(shè)優(yōu)化,提升品牌網(wǎng)絡(luò)影響力,為線下門店以及618、雙十一等大型線上購物節(jié)點蓄水引流。
目前成效十分明顯,火星人京東、天貓兩大自營旗艦店,累計270多萬粉絲;評價數(shù)萬條,好評率超99%。雙11期間,火星人在全網(wǎng)平臺斬獲4.1億銷售額,規(guī)模直達整體廚電市場前列。其中,火星人新品30系列爆賣16000+臺,成為雙十一被用戶爭搶的熱門產(chǎn)品。
線下方面,火星人堅持施行大商政策,加密銷售網(wǎng)絡(luò)。截止今年6月底,火星人經(jīng)銷商數(shù)量達1400多家,經(jīng)銷商門店1900家。常規(guī)渠道模式總體穩(wěn)健發(fā)展,持續(xù)增長。在線上線下廣泛布局的基礎(chǔ)上,火星人繼續(xù)致力推進線上線下平臺營銷和服務(wù)領(lǐng)域的融合,讓消費者買得更加放心。
2019年,火星人率先推出“火星小哥”服務(wù)模式,包含了6大服務(wù)承諾,6大特色服務(wù)以及兩大增值服務(wù)。在今年的服務(wù)升級中,火星人又將30天無憂退換直接升到了“365天”無憂退換,進一步加大精細化服務(wù)力度。
此外,火星人還積極布局工程、整裝、KA、下沉渠道等細分領(lǐng)域,并參與制定了《房地產(chǎn)集成灶招標采購與應(yīng)用作業(yè)指引》,與主流裝修公司、家居定制等深入合作。截止今年6月底,火星人KA賣場門店超過400家,較2020年新增100家;京東小店、天貓優(yōu)品和蘇寧門店等布局超4000家網(wǎng)點,較2020年新增近1400家。
以扎實領(lǐng)先的研發(fā)制造實力,時尚精益的產(chǎn)品品質(zhì)為根基,以深入人心且不斷提升的品牌影響力為牽引,以多元化渠道布局為抓手;火星人充分發(fā)揮自身優(yōu)勢把握市場機遇,在2021年競爭激烈的市場態(tài)勢下,豪取行業(yè)營收第一。而隨著品牌各方面布局的不斷深化和完善,我們有理由相信,火星人未來會取得更加耀眼的成績。
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