為貫徹“斷卡行動(dòng)、全面反詐”工作要求，工商銀行無(wú)錫分行今年以來(lái)充分動(dòng)員積極行動(dòng)，針對(duì)老年群體、大學(xué)生、外來(lái)務(wù)工人員等特殊人群開(kāi)展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)公益宣講超百場(chǎng)，發(fā)放各類反詐宣傳材料3萬(wàn)余份，為構(gòu)建無(wú)錫市全鏈條反詐、全行業(yè)阻詐、全社會(huì)防詐的工作格局提供了強(qiáng)有力的金融支持。

為老人進(jìn)行反詐金融講座(圖/工商銀行)

　　黨中央國(guó)務(wù)院今年以來(lái)高度重視“全民反詐”工作，專門(mén)就打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙進(jìn)行決策部署，要求各地營(yíng)造“全民反詐”的濃厚氛圍，強(qiáng)化人民群眾防詐防騙的意識(shí)和能力。為此，無(wú)錫市委市政府也將“全民反詐”列入2021年無(wú)錫市高質(zhì)量發(fā)展考核指標(biāo)體系，通過(guò)持續(xù)調(diào)動(dòng)全社會(huì)力量，“打、治、防、宣”多管齊下同步推進(jìn)，積極構(gòu)建全鏈條反詐、全行業(yè)阻詐、全社會(huì)防詐的工作格局。為了配合全市統(tǒng)一行動(dòng)，無(wú)錫工行運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)專門(mén)就該項(xiàng)工作作重點(diǎn)解讀，要求全體干部職工統(tǒng)一思想高度重視，全員參與全流程組織，并專門(mén)制訂了關(guān)于“斷卡行動(dòng)，全民反詐”的整體方案，安排了專題培訓(xùn)。

　　根據(jù)培訓(xùn)要求，無(wú)錫分行各支行、網(wǎng)點(diǎn)首先開(kāi)展了合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自查，確保為公眾提供安全可信賴的交易平臺(tái)。同時(shí)，各支行依托網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展陣地宣傳，發(fā)動(dòng)轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)滾動(dòng)播放活動(dòng)口號(hào)和宣傳視頻，擺放宣傳海報(bào)、折頁(yè)、橫幅等，深化場(chǎng)景式和體驗(yàn)式宣教；安排廳堂人員重點(diǎn)關(guān)注老年客群，針對(duì)性普及銀行卡安全等金融知識(shí)。對(duì)有智能手機(jī)的老年客戶，推薦他們關(guān)注“國(guó)家反詐中心”官方政務(wù)號(hào)，輔導(dǎo)他們下載安裝“國(guó)家反詐中心”APP，并現(xiàn)場(chǎng)教會(huì)操作使用；此外，針對(duì)日益猖獗的“虛擬幣”詐騙，有針對(duì)性地提醒客戶要警惕騙局，引導(dǎo)客戶樹(shù)立正確的貨幣觀念，認(rèn)清投資風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)個(gè)人資金及財(cái)產(chǎn)權(quán)益。

　　在嚴(yán)守廳堂陣地同時(shí)，各支行還外延金融服務(wù)，組織青年員工走進(jìn)社區(qū)，向社區(qū)老人開(kāi)展金融知識(shí)宣教。圍繞個(gè)人金融信息保護(hù)、防范貸款套路等問(wèn)題多發(fā)領(lǐng)域開(kāi)展精準(zhǔn)宣教；通過(guò)集中講解反假幣、防范電信詐騙等金融常識(shí)，破貸款套路的小妙招、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的小技巧、賬戶安全小提示、遠(yuǎn)離洗錢(qián)的小常識(shí)等知識(shí)，幫助老年人提高安全防范意識(shí)和防范能力，安全便捷享受現(xiàn)代金融服務(wù)。貼心的服務(wù)得到了廣大市民的一致好評(píng)，進(jìn)一步加深了群眾對(duì)工商銀行的依賴感和信任感。

　　此外，無(wú)錫分行在“斷卡行動(dòng)，全民反詐”工作落實(shí)中，尤其注重線上宣傳。不僅發(fā)動(dòng)全體員工微信轉(zhuǎn)發(fā)各類金融案件，持續(xù)推廣“國(guó)家反詐中心”官方政務(wù)號(hào)和“金鐘罩”反詐軟件，努力擴(kuò)大宣傳面，讓反詐騙知識(shí)覆蓋更多的人群。同時(shí)，還與公安機(jī)關(guān)聯(lián)動(dòng)協(xié)作，建立信息共享機(jī)制，實(shí)現(xiàn)電信詐騙發(fā)案、防范措施等信息互通和資源共享。通過(guò)銀警聯(lián)動(dòng)，為偵破詐騙案件提供線索，加快破案進(jìn)程，合力守護(hù)公民財(cái)產(chǎn)安全。無(wú)錫分行辦公室還與無(wú)錫各大新聞媒體積極配合，通過(guò)直播、銀發(fā)講堂等形式向老年客戶進(jìn)行金融知識(shí)宣講。提醒老年客戶不要輕易相信陌生電話、短信，不向陌生人透漏個(gè)人身份信息。切勿貪圖小利而輕信不法分子謊言，時(shí)刻保管好自己的銀行卡及密碼，守護(hù)好自己的“錢(qián)袋子”。

　　工商銀行無(wú)錫分行有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，通過(guò)以上一系列的活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大市民特別是老年群體的金融知識(shí)水平和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。下階段，該行將繼續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，踐行國(guó)有大行社會(huì)責(zé)任，持續(xù)推進(jìn)電詐案件防控和“斷卡”行動(dòng)，開(kāi)展全方位立體式反詐宣傳，打造金融反詐防火墻，筑牢人民群眾財(cái)產(chǎn)安全防線。(梁溪)

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