中企動力“萬店奔流”計劃
幫助客戶店鋪引流
包裝商業(yè)故事
咖啡店開在公司樓下滿足了大部分打工人的需求,中企總部數(shù)碼莊園內就有這樣一家咖啡店,開業(yè)以來用上等咖啡質量和咖啡種類紛繁兩大優(yōu)勢俘獲了“莊主們”的心。
然而咖啡店的獲客范圍只局限于方圓2公里,在數(shù)碼莊園周邊不到1公里之內,就有另外3家咖啡店參與競爭,其中不乏品牌連鎖店的身影,再加上外賣對食品類門店的沖擊,莊園咖啡店的業(yè)績其實并不穩(wěn)定。
總結現(xiàn)狀+挖掘需求中企助力“莊咖”探尋核心經營理念
現(xiàn)狀
“我這店開了挺多年了,日營業(yè)額幾乎每天都能達到1000左右,但我還是沒什么安全感”咖啡店老板感嘆道。
事實上老板自以為有些顧客已經成為熟客,但其實根本沒有掌握觸達顧客的辦法,很難讓顧客頻繁主動光顧咖啡店,顧客的去留完全是不可控的。
需求
門店生意的主要獲客來源是周邊客戶,將門店會員制渠道打通,在原有熟客基礎上不斷升級,提升客戶觸達度才是做門店生意的核心。抱著這個核心理念,莊園咖啡店選擇與中企動力合作,創(chuàng)建了屬于自己的數(shù)字門店。
數(shù)字門店頁面展示
優(yōu)質方案=有力成果
客戶流量翻倍咖啡香溢滿園
方案
在一周時間內,中企動力為莊園咖啡店從零開始打造了數(shù)字門店系統(tǒng),并趕在雙十一到來之際策劃上線了充值秒殺等活動。
成果
雙十一當天,咖啡店客戶充值量激增,5小時內就實現(xiàn)了充值量3000的目標,今年總客戶gmv同比去年雙十一增長了450%,與中企的合作讓咖啡店老板真正獲得了做門店生意的安全感。
除了充值金額,讓門店老板更看重的是這一天獲取的會員數(shù)量,遠超過去幾年營業(yè)獲取會員的總和,而且還擁有了完善的會員營銷系統(tǒng)。
對于過去那些僅僅是“看著眼熟的到店老客戶“,有了客戶交易頻率數(shù)據、客戶喜好等諸多會員數(shù)據,再配合上各種營銷推送功能,可以有效的盤活自己的私域老客戶池,提升客戶產值。
掃碼點單 到店立取
社交電商新模式使咖啡店的經營不只拘泥于傳統(tǒng)門店生意下“走過路過不要錯過”的街邊吆喝,在中企客戶成功團隊的幫助下,老板可以利用公眾號、小程序等線上營銷方式,在自己的私域流量池里隨時隨地發(fā)布門店活動、新品上架等店面信息增加客戶對門店的關注度。
門店數(shù)字化已成趨勢,單一直線型線下銷售模式早已跟不上當今信息化高速發(fā)展的時代,中企不愿看到優(yōu)質門店產品被銷售模式的局限所埋沒。未來中企會在助力門店數(shù)字化道路上不斷前行,幫助更多企業(yè)門店拓寬經營渠道,實現(xiàn)數(shù)字化經營轉型。
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