疫情已成常態(tài)化，社區(qū)防疫一刻也不能松懈。在抗擊疫情的戰(zhàn)場上，從深夜到黎明，無數(shù)的物業(yè)人正在守護(hù)著社區(qū)的第一道防線。近日，在新一輪疫情警報響起時，碧桂園服務(wù)西北、河南、江西等區(qū)域快速響應(yīng)，齊心協(xié)力守護(hù)社區(qū)安全。

　　10月18日，寧夏瓏悅灣4棟二單元需要緊急封控。面對突如其來的消息，讓每個人的心都緊繃起來。與此同時，碧桂園瓏悅灣的全體物業(yè)員工立即行動起來，啟動疫情防控應(yīng)急預(yù)案。配合社區(qū)搭建核酸檢測帳篷、卡口值守、園區(qū)樓棟加頻消毒、保障小區(qū)隔離人員的飲食起居。經(jīng)過二十多天的奮戰(zhàn)，碧桂園瓏悅灣終于迎來了期待已久的解封！

　　隔天，物業(yè)團(tuán)隊(duì)收到了四號樓二單元全體業(yè)主送來的錦旗及業(yè)主們自發(fā)組織購買的大米、食用油及隔離服等生活和防疫物資。80歲高齡的爺爺和老伴一起來到物業(yè)服務(wù)中心，向物業(yè)員工表示感謝和問候。管家劉建靜說：“當(dāng)時，我們大家的心情都非常激動，難以言表，感覺這么多天的付出值了！”

碧桂園瓏悅灣四號樓二單元全體業(yè)主為物業(yè)贈送錦旗

　　在筑牢安全防線的同時，物業(yè)人更加注重服務(wù)的溫度，為隔離在外的業(yè)主照護(hù)寵物。因?yàn)橐咔榉磸?fù)，原本住在鄭州碧桂園的梁女士被隔離在千里之外的市區(qū)無法回家，家中的小貓已經(jīng)被困家中12天無人照顧了。鄭州碧桂園鳳凰管家趙炎舉在接到業(yè)主訴求后，立即動身到業(yè)主家中，幫忙照料留守在家的寵物，為獨(dú)自在家的小貓換了貓砂，水盆里更換了干凈的水，放上新鮮的貓糧，為業(yè)主解開燃眉之急。

　　10月30日，江西省上饒市鉛山縣出現(xiàn)一例新冠病毒核酸檢測陽性病例，碧桂園服務(wù)江西團(tuán)隊(duì)馬上響應(yīng)。“大家請排好隊(duì)”“請按順序登記”“保持一米線，不要間隔太近喔”，這樣的溫馨提醒，鉛山碧桂園物業(yè)管家胡雪焦在全員核酸的前后四天里，喊了成千上萬遍，雖然聲音有些沙啞，但她的聲音依然洪亮有力，與同事們并肩作戰(zhàn)。他們堅(jiān)守在小區(qū)核酸檢測采樣點(diǎn)，幫助居民提前掃碼登記信息，為沒有智能手機(jī)的老人錄入信息。業(yè)主劉爺爺說：“我歲數(shù)大了，要是沒有物業(yè)幫忙，我真的是搞不明白這些，很感謝他們一直在這里，我看有的年輕人嗓子都啞了，衣服也濕了，還依然堅(jiān)持，讓我們這些業(yè)主很感動。”

　　疫情無情人有情，碧桂園服務(wù)在保障常態(tài)化服務(wù)的同時，全力配合政府部署抗疫工作，以專業(yè)的服務(wù)水平與高度的企業(yè)社會責(zé)任感扛起戰(zhàn)“疫”大旗。

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