11月9日,浙江傳媒學(xué)院第六期“3+1”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實(shí)驗(yàn)班在下沙校區(qū)行政樓求真報(bào)告廳進(jìn)行了第四次課程分享。
無厭品牌管理有限公司創(chuàng)始人曹軼寧在課上與學(xué)員們進(jìn)行了關(guān)于“IP文創(chuàng)與社交電商:后電商時(shí)代的變化與可能”主題的分享與探討。
PART 1 Z世代消費(fèi)群體成主力
Z世代年輕消費(fèi)群體消費(fèi)決策、習(xí)慣的變化讓電商的消費(fèi)群體發(fā)生改變。消費(fèi)場景也不再是大家熟悉的淘寶或天貓,出現(xiàn)了識貨、抖音等非傳統(tǒng)的電商APP,同時(shí)微信等社交平臺也成為潛在交易場所;其次,各個(gè)平臺的比價(jià),各種科技標(biāo)簽也讓Z世代年輕群體的消費(fèi)決策發(fā)生改變,轉(zhuǎn)向國貨品牌。
這樣的現(xiàn)狀說明目前年輕一代在消費(fèi)方面正面臨轉(zhuǎn)型升級,電商平臺、社交媒體平臺以及其他互聯(lián)網(wǎng)平臺都正在成為消費(fèi)升級的拉動器,基于此,年輕消費(fèi)群體在消費(fèi)領(lǐng)域也開始不斷形成價(jià)格和品牌共識,這也將充分拉動具有品牌效應(yīng)的企業(yè)的發(fā)展,從而帶動產(chǎn)業(yè)的整體升級。
PART 2 消費(fèi)者選擇移動互聯(lián)網(wǎng)
“沒人上街,不一定沒人逛街;沒人逛淘寶,不一定沒人購物?!焙箅娚虝r(shí)代,阿里巴巴正在瘋狂地進(jìn)行布局。消費(fèi)者熱情地?fù)肀б苿踊ヂ?lián)網(wǎng),這股洪流甚至超過了平臺和商家的反應(yīng)速度。
諸如貝店、云集、蘑菇街、拼多多等新電商平臺的出現(xiàn), 使得阿里巴巴每年都需將一部分資本用于其他平臺的宣傳,以滿足新的消費(fèi)痛點(diǎn)。這充分說明,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為平臺、商家、消費(fèi)者三方不斷互動的一個(gè)媒介和平臺,商家和平臺都需要不斷借助新的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級,并努力跟上新的消費(fèi)熱點(diǎn)不掉隊(duì),才能最大程度挖掘自身增量的潛能,將銷售優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為增量優(yōu)勢。
PART 3 品牌力和全渠道營銷成重點(diǎn)
傳統(tǒng)電子商務(wù)時(shí)代的三要素是產(chǎn)品力、運(yùn)營力和品牌力,但在后電子商務(wù)時(shí)代,品牌力被放在核心位置,未來品牌可能還會消失,直接被IP取代。
工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,消費(fèi)品為滿足剛性需求而生,但在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,消費(fèi)品為滿足體驗(yàn)、社交而生。在后電商時(shí)代,電商銷售量的計(jì)算將媒體系數(shù)和全渠道營銷添加到公式中,改寫新的計(jì)算模式。
素人經(jīng)濟(jì)和社交經(jīng)濟(jì)將重新定義品牌營銷,從素人網(wǎng)紅的種草到明星代言,從傳統(tǒng)媒體平臺的露臉到社交媒體平臺的二次推廣,新的渠道營銷讓電商成為馬拉松式的營銷跑道。
PART 4 后電商時(shí)代:電商IP
IP工作更多是2B的業(yè)務(wù),如拍電影要有院線、發(fā)行渠道;制作綜藝、電視劇需要對接傳統(tǒng)電視臺,但I(xiàn)P并非萬能膏藥,每個(gè)IP基本都有自己的標(biāo)簽屬性,此外IP也具有時(shí)間屬性,轉(zhuǎn)化率的不穩(wěn)定性也是IP的一大特點(diǎn),會受到外部環(huán)境的影響。
新消費(fèi)時(shí)代就是“電商IP化”的時(shí)代,更準(zhǔn)確的做法是從電商的角度出發(fā),反向設(shè)計(jì)IP;從產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、品牌及消費(fèi)者的角度出發(fā),制作或?qū)ふ液线m的IP,如李子柒的IP“東方美食生活家”。
PART 5 社交時(shí)代,品牌的嬗變與開新
傳統(tǒng)電子商務(wù)品牌三部曲:淘品牌、傳統(tǒng)品牌、國外品牌,但在5G時(shí)代,全域直播的時(shí)代,結(jié)合新國潮、網(wǎng)紅品牌、媒介品牌的大背景,品牌會是什么樣子?從百草味出來的自嗨鍋、從小紅書出來的完美日記都在詮釋著新消費(fèi)品牌的未來之路。
每個(gè)消費(fèi)品都值得重新做一遍,新消費(fèi)浪潮實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)降級和消費(fèi)升級的同行。新消費(fèi)品牌與廠牌、白牌的不同在于其三“新”的特征,即新媒體(抖快小紅書)、新渠道(社交/直播)和新產(chǎn)品(極致性價(jià)比),優(yōu)秀的品牌總是品牌力和產(chǎn)品力的強(qiáng)勢聯(lián)合。
社交時(shí)代的營銷打法也需要從新興品牌、直播社交、柔性供應(yīng)鏈、渠道和收割這五大形式重新定義,產(chǎn)品策略則需要從小品類大市場、外觀、品牌、產(chǎn)品和定價(jià)五大方面考量。
PART 6 對“私域”的看法
私域?qū)⒊蔀閺氐椎乃接颍辉傩枰粋€(gè)公共平臺來承接運(yùn)營。淘小鋪的下架、云集微店的艱難生存和“小紅帽”的強(qiáng)大勢頭都能說明公共平臺不再是唯一。
此外,私域+IP將徹底改變整個(gè)商業(yè)生態(tài),對個(gè)人數(shù)據(jù)的保護(hù)和對專利知識產(chǎn)權(quán)的重視使得私域或?qū)⒂瓉砣胬?。直播帶貨、流量變現(xiàn)和社群接龍等社交電商的SAAS工具和變現(xiàn)模式愈來愈清晰、完善,疫情、內(nèi)卷等多重因素帶來的供應(yīng)鏈紅利將提供更多質(zhì)量穩(wěn)定的產(chǎn)品。
對于私域的打造,要迎合當(dāng)前消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的總體背景,基于流量來形成自身的核心競爭力,這也是私域搭建過程中的總體目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)路徑。
雖然真正的品牌在公域,但公域?qū)τ谫Y金要求高,因此可以嘗試先入圈再破圈,畢竟爆款是產(chǎn)品前期的核心,獲取流量不斷形成和鞏固自身的品牌效應(yīng),并不斷充實(shí)自身的總體思路。當(dāng)然,作為消費(fèi)主要群體的Z世代,他們的消費(fèi)決策也將出現(xiàn)重塑與再造,私域品牌雖然知名度低,但變現(xiàn)能力強(qiáng)。
PART 7 導(dǎo)師解答環(huán)節(jié)
問:品牌如何做長久?
答:需要做好虧欠準(zhǔn)備,或者從小品類開始,只做一個(gè)東西,但需要長期積累。目前,互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域已經(jīng)形成了比較固定的品牌模式,先用高補(bǔ)貼來形成自身的流量優(yōu)勢,搭建流量和銷售量方面的制高點(diǎn),同時(shí)盡可能地凝聚消費(fèi)者的認(rèn)同,從而打造消費(fèi)者對于品牌的忠誠度。同時(shí),也需要實(shí)現(xiàn)流量經(jīng)濟(jì)和品牌效應(yīng)搭建并重的總體思路,從產(chǎn)品、供給、銷售鏈條以及品牌效應(yīng)形成等多個(gè)角度來對于品牌價(jià)值的構(gòu)建和形成進(jìn)行考慮。
問:想要盈利必須頻繁換IP嗎?
答:IP長久比較難,短期盈利比較容易,確實(shí)需要比較頻繁更換IP,如漫威,基本上沒有一個(gè)IP持續(xù)兩代人,為了迎合受眾需求,漫威一直在打造IP。這也對品牌的搭建提出了更高要求,要兼顧短期盈利和長期品牌效應(yīng)打造這兩個(gè)基本點(diǎn),用短期的爆款熱點(diǎn)來打造流量和銷售量領(lǐng)域的總體優(yōu)勢,同時(shí)用長期的IP經(jīng)營理念讓品牌更加深入人心,由此來構(gòu)建自身在品牌競爭力的優(yōu)勢,實(shí)際上,這同企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域要兼顧短期效益和長期效益的原理具有相當(dāng)?shù)囊恢滦浴?/p>
問:私域自建or入駐哪個(gè)更好?
答:帶貨團(tuán)長,自己選品。1、提高利潤,利潤的增長點(diǎn)來自于兩個(gè)方面:一是消費(fèi)量快速增長帶來的流量優(yōu)勢,通過走量形式不斷提升流量和利潤方面的優(yōu)勢;二是可以基于銷售量和潛在流量發(fā)揮議價(jià)優(yōu)勢,用較低的拿貨價(jià)格實(shí)現(xiàn)較高的利潤增長。2、試貨or去供應(yīng)鏈,打造私域群,通過社交媒體的形式將入駐融入到私域自建的全流程當(dāng)中,打造綜合化、平臺化的社交媒體銷售生態(tài),通過全鏈條的形式來實(shí)現(xiàn)生態(tài)和平臺領(lǐng)域的全流程搭建。
總結(jié)
經(jīng)過曹軼寧老師的指導(dǎo),同學(xué)們領(lǐng)悟了“商業(yè)形態(tài)總是瞬息萬變,不變的是變化本身”這個(gè)道理。以2009為時(shí)間節(jié)點(diǎn),傳統(tǒng)的零售開始向線上零售轉(zhuǎn)變,隨之帶來電商模式的一次次更迭、創(chuàng)新甚至顛覆,Z世代消費(fèi)群體、移動互聯(lián)網(wǎng)、全渠道營銷.....這些都在改寫著電商發(fā)展的歷史,隨時(shí)隨地升級和創(chuàng)新的營銷模式,也為Z世代青年群體的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和私域的發(fā)展帶來紅利。
本次的課程從文創(chuàng)和電商產(chǎn)業(yè)的總體高度,以平臺搭建、IP應(yīng)用和社交媒體的總體特征出發(fā),以IP和社交媒體為引子,詳述了在電商時(shí)代興起并不斷進(jìn)行迭代后將會產(chǎn)生和社交媒體、IP以及產(chǎn)業(yè)革命擦出怎樣的火花,讓同學(xué)們受益匪淺。
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