“傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入瓶頸期到底該怎么做?轉(zhuǎn)型吧,自己不知道怎么轉(zhuǎn)變;留在原地吧,等待企業(yè)的只有消失這一條路?,F(xiàn)在,賺點(diǎn)錢真難!”
這段話有沒有說到你的心坎里?現(xiàn)實(shí)就是這樣,在這個趨勢、熱點(diǎn)隨時改變的市場中,每天都有不同的企業(yè)倒在“戰(zhàn)場上”,傳統(tǒng)企業(yè)尤為如此。處于停滯不前狀態(tài)的傳統(tǒng)企業(yè),門店沒什么人光顧,銷售額低,如果未找到正確的方向就一直被困在瓶頸處。
而微一案幫助過眾多傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型成功,如下面介紹的這家床上用品企業(yè)。
如果你想改變現(xiàn)在的困境或者想了解微一案值不值得信賴,請繼續(xù)看下去,這是撥打合作客戶電話后得到的真實(shí)反饋,沒有任何美化。
客戶情況簡介:
這是一個內(nèi)蒙古通遼的客戶,從事的是床上用品研發(fā)、生產(chǎn)與銷售,十幾年來一直專注于傳統(tǒng)渠道,重點(diǎn)給一些實(shí)體門店供貨。面對疫情與線上經(jīng)濟(jì)的沖擊,近年來業(yè)績直線下滑,客戶想開拓新渠道,但思維并不能很好地跟上時代變化,所以想嫁接新零售招商。
具體對接情況:
客戶是由微一案的一位項(xiàng)姓員工負(fù)責(zé)對接的,因?yàn)閷Ψ竭h(yuǎn)在內(nèi)蒙古無法線下對接,所以最初采用線上語音的形式與客戶建立溝通。
當(dāng)時,客戶將自己的基本情況、遇到的問題、想法以及需求都表達(dá)了出來,而對接人首先做的是分析客戶的項(xiàng)目與新零售嫁接的可能性,初步梳理出來適合對方的方案,基于此將自己的想法一步步告訴客戶,比如前期需要做哪些準(zhǔn)備工作;后續(xù)招商會如何開展;如何給實(shí)體門店賦能……
聽完之后,客戶感覺方案是可行的,很符合他們的實(shí)際情況,所以當(dāng)場決定訂機(jī)票從內(nèi)蒙古飛杭州具體了解下微一案并探討詳細(xì)方案??蛻粝嘛w機(jī)時是晚上10點(diǎn)多了,對接人已經(jīng)提前開車到達(dá)機(jī)場接他們,之后又帶著辦理入住酒店、吃飯,等一切安頓好后才回家。
對接人帶領(lǐng)客戶參觀公司,詳細(xì)講解微一案的組織架構(gòu)、每個部門的工作以及4樓、5樓的文化墻,讓客戶更好地了解微一案,之后是長達(dá)7、8個小時的溝通探討客戶接下來如何轉(zhuǎn)型,如何嫁接新零售項(xiàng)目,將一些細(xì)節(jié)問題進(jìn)行落地。
通話時,客戶講到這里說,“來了微一案后是有驚喜的,因?yàn)樾№?xiàng)準(zhǔn)備的很充分,給到我們的不再是之前的初步方案,他又細(xì)化了很多,將我們沒想到的很多內(nèi)容都補(bǔ)充進(jìn)去,這也是我決定現(xiàn)場簽單的原因之一?!?/p>
等一切方案定下來后,客戶并沒有立刻起盤,因?yàn)楫a(chǎn)品還在打磨過程中,他們對于產(chǎn)品品質(zhì)十分看重。大概過了3個月后才正式啟動招商,在等待過程中,微一案相關(guān)服務(wù)人員已經(jīng)將前期需要的海報、文案準(zhǔn)備完畢,所以在招商初期造勢十分成功,引起了很多人的關(guān)注。
在對接人的建議下,后續(xù)客戶發(fā)揮自己的優(yōu)勢,將重點(diǎn)放在了“跑市場”與“門店賦能”上面,賦能所需要的內(nèi)容則是由微一案這邊結(jié)合自身線下培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)整理出來的,將一些實(shí)用的動銷裂變方法教給客戶,讓他們直接用起來。
每當(dāng)客戶遇見新的問題時,微一案這邊都會及時答疑,給出貼合實(shí)際情況的解決方案,讓客戶快速成交、裂變、轉(zhuǎn)化。半年時間,這個客戶就回款了1000多萬,招了20多個加盟者、60多家門店,完全改變了之前“瓶頸期”的艱難局面。
通話的最后,客戶說,“我很感謝微一案,因?yàn)樗屛覔碛辛耸植诲e的結(jié)果,在等待產(chǎn)品的過程中,小項(xiàng)也是一直和我保持溝通,時不時就問一問情況,看看有沒有需要他幫忙的,真的很暖心。其次,我也很感謝我自己,因?yàn)槲艺娴氖前凑战o到的方案一步步去執(zhí)行,沒有任何推辭,是大家共同的努力成就了我們的公司!”
微一案一直是按照“利客戶 利員工 利公司;立員工 立公司 立客戶”的公司綱領(lǐng)執(zhí)行,我們不僅要讓客戶做出一定的成績,也要讓他們成長起來,學(xué)會自己去跟上時代步伐、精細(xì)化運(yùn)營公司,做好新零售服務(wù)。
無愧于心,無愧于客戶信任,這就是微一案一直追求的目標(biāo)!
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