隨著零點(diǎn)的鐘聲敲響,今年雙11正式收官。同往年一樣,雙11仍然免不了價(jià)格比拼;又同往年不一樣,人們消費(fèi)不再瘋狂,更加理性,愿意為品質(zhì)買單。
截至11日24時(shí),據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示:憑借健康節(jié)能的高品質(zhì)空氣方案,海爾中央空調(diào)同時(shí)拿下3項(xiàng)第一。在京東渠道,海爾中央空調(diào)同比增幅高達(dá)108%,市場份額占35%居第一。其中,中高端占比78%,全直流變頻系列產(chǎn)品增幅120%,新風(fēng)系統(tǒng)增幅超76%。在蘇寧渠道,海爾中央空調(diào)份額占比43%居第一;在天貓渠道,風(fēng)管機(jī)單品份額第一,同比增幅達(dá)到93%。
至此,在雙11購物節(jié),海爾中央空調(diào)實(shí)現(xiàn)連續(xù)8年市場份額第一!在眾多空調(diào)品牌中,為何用戶一直認(rèn)定海爾中央空調(diào)呢?答案就在場景定制和高品質(zhì)升級上。
不是一個(gè)產(chǎn)品,而是一套“空氣套餐”
大批90后、00后成為消費(fèi)主體,主流生活方式開始發(fā)生轉(zhuǎn)變。他們不單看價(jià)格,而更傾向于品質(zhì)和服務(wù),不單買產(chǎn)品,而是想要更舒適的生活。
這種需求的改變,讓行業(yè)也進(jìn)行了大升級。在購物網(wǎng)站搜中央空調(diào),會發(fā)現(xiàn)主流品牌都增加了空氣潔凈度、除菌、消毒等功能。用戶搜索的關(guān)鍵詞中,也在“制冷”“制熱”等基礎(chǔ)需求上,增加了“健康”“智能”等新詞。
應(yīng)對不同生活痛點(diǎn),“空氣套餐”要有不同的解決方案。冬天霧霾重,關(guān)閉門窗怕呼吸不暢?凈化空氣場景中,海爾升級3D除菌艙、新風(fēng)等健康場景,殺菌率高達(dá)99%以上。遇上雨水季家里潮濕?在恒溫恒濕場景,海爾升級快速除濕,15分鐘就能達(dá)到舒適范圍。而在智慧場景中,對小優(yōu)喊話,就能調(diào)空調(diào)模式,老人孩子都能用。
高品質(zhì)升級,用戶體驗(yàn)更高端
場景體驗(yàn)讓用戶在每個(gè)空間都舒適,高端品質(zhì)則讓用戶更放心。從雙11主題頁面可以看到,海爾中央空調(diào)只賣中高端,全直流變頻系列和卡薩帝中央空調(diào)成為高端品質(zhì)首選。
用戶買空調(diào)都希望節(jié)能省電。據(jù)海爾中央空調(diào)工作人員介紹,全直流變頻技術(shù)的整機(jī)效率,比普通交流變頻產(chǎn)品節(jié)能20%以上。而且在舒適性調(diào)節(jié)上更靈活,帶來一種高端住居體驗(yàn)。
值得一提的是,和市面大多采用直流變頻壓縮機(jī)+定頻電機(jī)的部分變頻方案不同,海爾采用的是直流變頻壓縮機(jī)+變頻電機(jī)的全直流變頻技術(shù)。室外機(jī)能根據(jù)室內(nèi)溫度變化,智能調(diào)節(jié)空調(diào)運(yùn)行參數(shù);室內(nèi)機(jī)可實(shí)現(xiàn)無極調(diào)速,告別打開空調(diào)后室內(nèi)溫度忽冷忽熱的煩惱。
總的來說,面對用戶需求的改變,品牌單純比拼價(jià)格已經(jīng)過時(shí)了,需要從體驗(yàn)上進(jìn)行全面升級。而海爾中央空調(diào)在雙11同時(shí)拿下三項(xiàng)第一,這既是場景和高品質(zhì)實(shí)力的展示,也是行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的表征。
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