雙11大戰(zhàn)結(jié)束，經(jīng)過21天緊張爭奪，在消費(fèi)者大量關(guān)注的睡眠經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，喜臨門線上業(yè)務(wù)連續(xù)9年蟬聯(lián)TOP1，其中，電動(dòng)/智能床墊、乳膠床墊、兒童床墊、彈簧床墊、椰棕床墊等多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域銷量均位居行業(yè)第一。

　　有何新變化？多元化玩法聚焦年輕人

　　面對(duì)主流的年輕消費(fèi)群體，喜臨門以品牌、產(chǎn)品、渠道、技術(shù)等優(yōu)勢，拉近與他們的距離，讓其感受、體驗(yàn)、認(rèn)可喜臨門，進(jìn)而營造品牌意識(shí)，逐步打造品牌壁壘。

　　作為品牌戰(zhàn)略升級(jí)的一部分，喜臨門特邀擁有天然號(hào)召力的新生代知名藝人楊洋作為代言人，緊跟Z世代潮流，加大品牌端的年輕化煥新力度。

　　作為今年雙11的重中之重，喜臨門全新升級(jí)了用戶最為關(guān)注的服務(wù)保障體系，將行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提高至新高度。雙11期間，喜臨門延長無條件免費(fèi)退換貨天數(shù)至10天，部分商品享101天免費(fèi)試睡，為用戶體驗(yàn)帶來“質(zhì)”的飛躍。此外，喜臨門提供免費(fèi)預(yù)約入戶安裝及取舊換新服務(wù)，解決床墊大件安裝搬運(yùn)、回收煩惱。

　　與此同時(shí)，喜臨門會(huì)員體驗(yàn)服務(wù)在雙11期間全面開啟，會(huì)員優(yōu)享服務(wù)、會(huì)員活動(dòng)、會(huì)員權(quán)益等眾多會(huì)員專屬玩法，持續(xù)提升用戶的購買和售后體驗(yàn)。

　　如何做到了領(lǐng)先？強(qiáng)大研發(fā)實(shí)力創(chuàng)造領(lǐng)先產(chǎn)品

　　對(duì)于喜臨門而言，做好產(chǎn)品是企業(yè)得以發(fā)展壯大的核心基因，同樣也是雙11期間拔得頭籌的原因。

　　作為中國睡眠產(chǎn)業(yè)的先行者和領(lǐng)軍者，喜臨門始終以“致力于人類健康睡眠”為使命。并在這個(gè)過程中堅(jiān)持以更新、更高的標(biāo)準(zhǔn)為用戶打造更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

　　為了踐行這個(gè)使命，喜臨門構(gòu)建了成熟的產(chǎn)品研發(fā)管理體系和完善的研發(fā)激勵(lì)機(jī)制。其中，技術(shù)研發(fā)部門基于IPD開發(fā)思路，梳理從市場機(jī)會(huì)洞察到產(chǎn)品開發(fā)及量產(chǎn)交付的全流程，整合內(nèi)外部資源，運(yùn)用睡眠科學(xué)、人體工程學(xué)等基礎(chǔ)理論，與智能物聯(lián)、綠色材料 等技術(shù)相結(jié)合。再通過產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計(jì)工作室、國內(nèi)外知名設(shè)計(jì)師、美學(xué)顧問、睡眠專家等權(quán)威人士，協(xié)同開發(fā)高科技產(chǎn)品方案，以一己之力推動(dòng)床墊行業(yè)在智能科技、健康科技等領(lǐng)域的全面升級(jí)。

　　雙11期間，經(jīng)由喜臨門研發(fā)團(tuán)隊(duì)精心研發(fā)的健康睡眠床墊產(chǎn)品，在用戶群體中收獲了不同凡響的反應(yīng)。從雙11各項(xiàng)榜單來看，喜臨門4D Pro舒睡版床墊成為當(dāng)之無愧的明星產(chǎn)品，在同品類產(chǎn)品中穩(wěn)居銷量首位，成為雙11天貓家具類目首個(gè)破億新品。

　　由此可見，產(chǎn)品銷量好的背后，必然是一個(gè)企業(yè)在各個(gè)層面擁有的領(lǐng)先實(shí)力作為支撐。喜臨門的研發(fā)、銷售、服務(wù)領(lǐng)先實(shí)力，最終帶來銷量領(lǐng)先也是實(shí)至名歸。未來，喜臨門將基于現(xiàn)有優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新突破，進(jìn)一步完善智慧睡眠生態(tài)體系，為用戶帶去全新的睡眠體驗(yàn)。

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