中小企業(yè)是我國經(jīng)濟的重要有生力量，如何推動中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展需要解決的重要命題。

　　京東消費及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布《中小企業(yè)數(shù)智化發(fā)展報告·2021》（以下簡稱報告），結(jié)合面向京東企業(yè)業(yè)務(wù)用戶的問卷調(diào)研以及相關(guān)企業(yè)的采購數(shù)據(jù)的分析，從主客觀兩方面反映當前我國中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和數(shù)智化發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢。報告顯示，中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型驅(qū)動力強勁、需求緊迫。在中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，數(shù)字化采購發(fā)揮了重要的引領(lǐng)作用。

　　報告調(diào)研結(jié)果首先肯定了中小企業(yè)對于數(shù)字化的重視程度。中小企業(yè)不僅有著非常高的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的驅(qū)動力，也普遍認為自身面臨較為緊迫的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求。報告調(diào)研顯示，94.8%的受訪中小企業(yè)表示，數(shù)字化轉(zhuǎn)型對于其未來發(fā)展有著重要意義。79.3%的受訪中小企業(yè)認為，其數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求的緊迫性較高?？刂瞥杀?、提升生產(chǎn)和經(jīng)營效率、響應(yīng)客戶需求、提升產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新能力以及提高供應(yīng)鏈效率和可靠性等方面成為驅(qū)動中小企業(yè)加快推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要要素。

　　盡管擁有很強的數(shù)字化意愿，中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型“實操”過程中也面臨著大量挑戰(zhàn)。報告調(diào)研結(jié)果顯示，在中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的過程中，數(shù)字化戰(zhàn)略頂層設(shè)計、數(shù)字化生態(tài)、技術(shù)和人才等是影響其進程的主要因素。此外，對接業(yè)務(wù)場景和數(shù)字技術(shù)的能力以及預(yù)算資金也是阻礙中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要原因。

　　中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中面臨的難點和障礙

　　報告認為，中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型機遇和挑戰(zhàn)并存，在這一過程中，數(shù)字化采購發(fā)揮了重要的引領(lǐng)作用。一方面，數(shù)字化采購為企業(yè)降本增效，幫助中小企業(yè)顯著降低經(jīng)營管理成本，大幅提升采購效率。另一方面，通過大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)的深度應(yīng)用，基于數(shù)智化社會供應(yīng)鏈構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動型的數(shù)字化采購體系，有助于企業(yè)建立更加快捷、高效、透明的采購流程與管理，為企業(yè)實現(xiàn)更廣泛和深入的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供切入點。此外，數(shù)字化采購的趨勢體現(xiàn)了數(shù)智化發(fā)展更深入、更全面，更加依托開放生態(tài)的數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟融合的發(fā)展方向。

　　調(diào)研結(jié)果顯示，當前，采購是中小企業(yè)最多采用數(shù)字化技術(shù)和服務(wù)的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)之一，51%的中小企業(yè)率先在采購環(huán)節(jié)應(yīng)用了數(shù)字化技術(shù)和服務(wù)。數(shù)字化采購成為其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要組成部分。為了更好地滿足中小企業(yè)采購數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，京東企業(yè)購重點打造“快采購、輕管理、一站式”的“數(shù)字化工作臺”，向企業(yè)提供輕量化數(shù)字應(yīng)用工具，幫助中小企業(yè)實現(xiàn)更低成本、更高效率企業(yè)經(jīng)營管理。

　　率先應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)和服務(wù)的環(huán)節(jié)

　　目前，京東11.11已經(jīng)開啟，京東將以零售、物流、科技、工業(yè)品等多方面體系化的服務(wù)能力，全面支持中小企業(yè)拓銷售、穩(wěn)運營、鑄能力，打造史上中小企業(yè)參與規(guī)模最大、獲得扶持最多、成長最快的京東11.11。京東企業(yè)業(yè)務(wù)推出的“企業(yè)超省月”將圍繞年末福利、職場煥新、智能辦公等核心場景，打造面向企業(yè)年末采購場景的 “商品+服務(wù)”一體化采購解決方案，提供“省錢、省心、省時間”的數(shù)字化采購體驗，助力企業(yè)降本增效，實現(xiàn)“向上”突破成長。

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