齊心集團(tuán)(002301.SZ)10月26日晚間披露2021年三季報，報告顯示：該公司今年1-9月實現(xiàn)營業(yè)收入68.43億元，同比增長12.27%，其中：B2B大客戶營業(yè)收入60.05億元，同比增長17.64%；實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤1.29億元，較上年同期下降46.31%。2021年前三季度，面對外匯波動、公司主要原材料價格上漲、生產(chǎn)要素成本增加等各項環(huán)境變化，齊心集團(tuán)堅定數(shù)字化業(yè)務(wù)發(fā)展賽道，聚焦B2B和云視頻業(yè)務(wù)，在不利市場環(huán)境下，公司各項業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)，整體經(jīng)營保持穩(wěn)健發(fā)展。

　　公開資料顯示：齊心集團(tuán)主要業(yè)務(wù)為B2B辦公物資研發(fā)、生產(chǎn)和銷售；SaaS云視頻服務(wù)等。齊心企業(yè)服務(wù)平臺已涵蓋20多個大類、150萬+商品的豐富品類，公司圍繞大辦公產(chǎn)業(yè)鏈所涵蓋的硬件、軟件和服務(wù)等多個領(lǐng)域，聚焦B2B優(yōu)質(zhì)大客戶，用數(shù)字化手段連接合作伙伴和豐富的業(yè)務(wù)場景，為客戶提供高質(zhì)量的物資集采數(shù)字化解決方案，助力企業(yè)客戶構(gòu)建更高效、更智能的數(shù)字化集中采購體系，推動集采領(lǐng)域向深層次更加健康、良性發(fā)展，促進(jìn)供需平衡。

　　伴隨著國內(nèi)外市場環(huán)境的變化，特別是大宗商品大幅上漲和外圍金融市場的起伏變化，A股市場走勢也出現(xiàn)了明顯不同于過去兩年的風(fēng)格與特點(diǎn)。面對這些不利的環(huán)境變化因素，眾多A股市場下的上市公司通過多種手段積極化解匯率變化、大宗原材料大幅上漲帶來的業(yè)績影響，疊加人工成本、動力成本、物流成本的增加，當(dāng)前形勢下，企業(yè)短期內(nèi)在綜合市場環(huán)境下總體壓力較大。

　　齊心集團(tuán)的辦公產(chǎn)品制造、辦公集采物流配送服務(wù)、海外業(yè)務(wù)銷售等方面都受到了一定影響。據(jù)該公司公眾號和公告等業(yè)務(wù)介紹，面對多重外部不利因素，公司一是加大投標(biāo)和履約能力，持續(xù)拓展市場；二是公司苦練內(nèi)功，蓄勢聚能，短期的研發(fā)投入增長，推動了公司各業(yè)務(wù)模塊、各業(yè)務(wù)系統(tǒng)、各業(yè)務(wù)部門的協(xié)同運(yùn)作，有效提升了公司平臺核心競爭力；三是充分利用公司覆蓋全國的營銷網(wǎng)絡(luò)和商品交付體系核心競爭優(yōu)勢，通過多種方式應(yīng)對大宗商品供應(yīng)不足和價格上漲問題，全力保障各項業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展；四是加強(qiáng)產(chǎn)品與營銷創(chuàng)新，積極推出人氣IP產(chǎn)品、智能辦公用品等高附加值產(chǎn)品。

　　數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，數(shù)據(jù)已成為關(guān)鍵生產(chǎn)要素。經(jīng)營管理方面，齊心集團(tuán)持續(xù)加強(qiáng)在招投標(biāo)的能力、業(yè)務(wù)開拓的能力、落地服務(wù)的能力，在B2B大客戶的儲備上面穩(wěn)定增長，客戶業(yè)務(wù)驅(qū)動和進(jìn)入新品類、新場景。齊心集團(tuán)前三季度在數(shù)字化運(yùn)營平臺和云視頻業(yè)務(wù)方面總的研發(fā)投入為0.83億元，公司持續(xù)完善集團(tuán)數(shù)字化運(yùn)營平臺建設(shè)項目，打通供應(yīng)鏈上下游，實現(xiàn)多場景業(yè)務(wù)布局，為企業(yè)客戶提供一體化服務(wù)體系；持續(xù)加大對好視通底層技術(shù)的研發(fā)投入和多場景應(yīng)用，不斷深化音視頻技術(shù)與垂直行業(yè)應(yīng)用場景間的有機(jī)融合，強(qiáng)化行業(yè)核心應(yīng)用場景解決方案。加強(qiáng)核心競爭力，構(gòu)筑護(hù)城河的同時，技術(shù)研發(fā)的加大投入短期內(nèi)也對經(jīng)營利潤造成了一定影響。

　　2021年前三季度，齊心B2B大客戶營業(yè)收入60.05億元，同比增長17.64%。公司重點(diǎn)聚焦布局辦公物資、工業(yè)品和員工福利等電商化集采成熟品類，第三季度內(nèi)合約大客戶中標(biāo)和業(yè)務(wù)儲備持續(xù)增加，中標(biāo)了國家電網(wǎng)、中國農(nóng)業(yè)銀行多省分行、中國郵政多省分行、中國航發(fā)、中國華電集團(tuán)、中國煙草黑龍江省公司、陜西延長石油物資集團(tuán)等重要項目。大客戶持續(xù)中標(biāo)和儲備，不斷鞏固了齊心集團(tuán)在B2B辦公集采的行業(yè)地位和領(lǐng)先優(yōu)勢。同時我們也看到該公司業(yè)務(wù)增收不增利的情況，據(jù)了解，利潤相對于去年同期出現(xiàn)一定下滑的主要原因，主要是大宗商品采購成本的上漲，對公司毛利潤產(chǎn)生一定的侵蝕。B2B辦公集采定價策略方面，有一部分客戶原則上是可以實現(xiàn)一定頻率的動態(tài)調(diào)價，另外一部分客戶基本上則是沒有調(diào)價機(jī)制。今年以來大宗商品的持續(xù)上漲，短期內(nèi)對公司辦公集采業(yè)務(wù)訂單履約產(chǎn)生了較大的挑戰(zhàn)。隨著后續(xù)國家對大宗商品價格的積極調(diào)控，毛利方面有望回歸正常軌道。

　　伴隨著數(shù)字化新業(yè)態(tài)爆發(fā)式發(fā)展，齊心自有品牌方面加強(qiáng)產(chǎn)品與營銷創(chuàng)新，圍繞“直播+電商”、“直播+分銷”、“直播+內(nèi)容”、“直播+培訓(xùn)”四大方面開展數(shù)字化營銷，以實現(xiàn)品牌營銷效能的提升。在原材料持續(xù)上漲的情況下，公司持續(xù)推動自有品牌年輕化，有效尋求人氣IP產(chǎn)品、智能辦公用品等高附加值產(chǎn)品，以實現(xiàn)更好的產(chǎn)品毛利。在數(shù)字化平臺和產(chǎn)品創(chuàng)新的雙重驅(qū)動下，齊心自有品牌開啟了品牌IP聯(lián)名合作之路，與QQfamily、吾皇萬睡、米團(tuán)兒等優(yōu)秀人氣IP達(dá)成合作，推出有情感、有溫度的文創(chuàng)產(chǎn)品，結(jié)合直播、電商、社群等新式營銷手段，通過線上+線下渠道融合，全渠道增強(qiáng)與用戶場景化溝通與互動，有效觸達(dá)年輕消費(fèi)者。

　　從B2B和云視頻業(yè)務(wù)行業(yè)趨勢和政策支持方面來看，長期來看行業(yè)發(fā)展空間巨大。根據(jù)《中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展白皮書》，在國家號召和政策扶持下， 2016年我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模為22.6萬億元，而2020年上升至39.2萬億元，占GDP比例達(dá)到38.6%。在2016至2021年2月間中國企業(yè)數(shù)量從2596萬戶增長至4457萬戶，其中2020年在線教育、遠(yuǎn)程辦公相關(guān)企業(yè)注冊量分別同比增長97%、303%，快速擴(kuò)充了潛在用戶池，潛在用戶池不斷擴(kuò)張，數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為未來重要的發(fā)展方向。使得企業(yè)辦公市場用戶的增長成為可能。

　　2021年3月11日，國家出臺“十四五”規(guī)劃提出：加快數(shù)字化發(fā)展，建設(shè)數(shù)字中國。實施“上云用數(shù)賦智”行動，創(chuàng)新提供服務(wù)模式及產(chǎn)品，數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為推動國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定增長的關(guān)鍵動力。辦公物資行業(yè)的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化與音視頻交互行業(yè)的數(shù)字產(chǎn)業(yè)化，在中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)新時代獲得了空前的發(fā)展機(jī)遇。得益于政策驅(qū)動、大中型企業(yè)集采快速推進(jìn)、各類數(shù)字采購服務(wù)商競相入局等有利因素，我國公共采購領(lǐng)域的數(shù)字化、電商化、集中化改革將取得長足發(fā)展。2021年10月18日，國家在數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展部署方面提出推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能同產(chǎn)業(yè)深度融合，推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域數(shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)展，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)競爭力。隨著國家信息安全戰(zhàn)略規(guī)劃以及相關(guān)政策的穩(wěn)步推進(jìn)落實，信息安全市場的需求正在快速增長，將會催化云視頻全行業(yè)發(fā)展，云視頻軟硬件平臺和技術(shù)的國產(chǎn)化成為必然趨勢。未來智能辦公、全面協(xié)同、軟件國產(chǎn)化和互聯(lián)網(wǎng)安全建設(shè)將成為云視頻云辦公發(fā)展的關(guān)鍵詞。

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