對于保險行業(yè)而言,近年來的疫情給其帶來了諸多變化。其變化一方面是來自疫情的外部沖擊,使得國內(nèi)經(jīng)濟一度按下“暫?!辨I,但隨著疫情的好轉(zhuǎn),各種層面的消費也不斷復蘇,在保險消費需求上,壽險險種展現(xiàn)出了增長的趨勢。且中國的保險市場整體呈現(xiàn)出保費收入正增長的趨勢。另一方面,疫情也改變了用戶的投保習慣,增強了用戶自身及其家庭的保障意識。基于此情況,保險行業(yè)致力于提升業(yè)務(wù)水平,提升產(chǎn)品與服務(wù)水平來應(yīng)對更多、更高的要求。
疫情之下的橫琴人壽沿襲著“守護家庭,讓愛傳承”的理念,繼續(xù)專注于對產(chǎn)品和服務(wù)的鉆研。對于橫琴人壽而言,對產(chǎn)品和服務(wù)的鉆研離不開其特色鮮明的三大戰(zhàn)略。橫琴人壽的三大戰(zhàn)略分別為“家庭賬戶”、“合伙型分銷網(wǎng)絡(luò)”、和“數(shù)字橫琴”,依靠三大特色戰(zhàn)略,橫琴人壽在發(fā)展的過程中強化了數(shù)字能力,打造了以合伙人機制為核心的銷售組織體系,為聚焦客戶價值創(chuàng)新和為家庭的品質(zhì)生活提供了前瞻性保障,推動了特色戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)落地,打造出了特色鮮明、服務(wù)專業(yè)、產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的橫琴人壽。
從橫琴人壽2020年報可以看出橫琴人壽三大戰(zhàn)略已經(jīng)成效初現(xiàn),據(jù)橫琴人壽公開發(fā)布的“2020年全年財務(wù)業(yè)績”數(shù)據(jù)顯示,截至2020年12月31日,橫琴人壽的保險業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升,原保險保費收入為66.22億元,同比增長11.20%;新單期繳保費為16.74億元,同比增長93.68%;凈利潤0.59億元。從數(shù)據(jù)來看,橫琴人壽2020年實現(xiàn)了營收凈利“雙增長”,這份數(shù)據(jù)是橫琴人壽三大戰(zhàn)略初顯成果的體現(xiàn),也激勵著橫琴人壽繼續(xù)將三大戰(zhàn)略科學地落到實處,繼續(xù)鉆研產(chǎn)品和服務(wù)的提升。
在三大戰(zhàn)略的布局之下,橫琴人壽推出了一系列符合市場需求和監(jiān)管要求,保障保民利益的產(chǎn)品與服務(wù)。在產(chǎn)品上,橫琴人壽不斷推陳出新,在五周年之際,橫琴人壽推出了獻禮之作“橫琴傳世壹號(尊享版)”,該產(chǎn)品現(xiàn)金價值確定,能夠更好地鎖定價值,年金轉(zhuǎn)換權(quán)讓保障更全面,讓客戶享受生活更多選擇。在服務(wù)上,橫琴人壽同樣推出了一系列服務(wù),典型的有“重疾綠通服務(wù)”,它可為客戶以及其家人提供快速就醫(yī)服務(wù)、解決看病難、就醫(yī)難的問題,為客戶爭取寶貴時間。橫琴人壽一直立足于社會實際與保民利益,其對產(chǎn)品和服務(wù)的鉆研為用戶帶來了更好的體驗。
站在保險新時代、新階段、新定位,橫琴人壽將“三大戰(zhàn)略”藍圖繪制到底,始終秉承“開放、專注、簡約”的服務(wù)理念,持續(xù)踐行“守護家庭,讓愛傳承”的使命與責任,向社會大眾貢獻橫琴力量、灣區(qū)擔當,為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的、更有保障的產(chǎn)品與服務(wù),全力以赴幫助更多消費者實現(xiàn)家庭保險保障和財富增值。
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