10月12日上午,“深度解讀國美「家·生活」戰(zhàn)略第二階段實施路徑——國美零售媒體交流會”在北京召開。國美創(chuàng)始人黃光裕、國美零售CFO方巍共同出席與多家受邀的權(quán)威媒體代表,就國美戰(zhàn)略發(fā)展走向細(xì)節(jié)和問題進行了深度交流。
方巍就國美原有市場地位回答記者提問,他表示:“國美本身做的是一個閉環(huán),在這個過程中,國美倡導(dǎo)的是讓企業(yè)回歸零售本質(zhì),而零售的本質(zhì)實際是從商品和服務(wù)中體現(xiàn)的。目前通過互聯(lián)網(wǎng)以及平臺化的技術(shù)手段,實現(xiàn)了線上、線下、供應(yīng)鏈、物流、大數(shù)據(jù)/云、共享共建六大平臺的互融性?!?/p>
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到一定程度,人們開始意識到零售的核心本質(zhì)并不是技術(shù)化,而是基于技術(shù)賦能做商品的服務(wù),還是要通過技術(shù)手段提升端到端的供應(yīng)鏈能力。
現(xiàn)在國美就是基于自己原有的技術(shù)在商品服務(wù)端進行優(yōu)化,通過線上和線下的多渠道以及通過供應(yīng)鏈之間的整合,把端到端的成本減少10%-15%。當(dāng)然,不同品類的供應(yīng)商降低成本的比例也有所不同,國美將賦能B端,實現(xiàn)供應(yīng)商的成本鏈條得以削薄,真正達到降本增效。
而消費者無疑是成本降低的終極受益者,這和國美一直堅持的“用戶思維”理念不謀而合。
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