面對全球經(jīng)濟的不確定性,企業(yè)“不被取代”的焦慮比任何時代都甚囂塵上。“升級組織力”成為傳統(tǒng)制造業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)大廠的共同選擇,“組織轉(zhuǎn)型”也成為國際社會爭相熱議的話題。9月17日,素有管理界“達沃斯”之稱的海爾人單合一模式引領(lǐng)論壇在青島召開,政企領(lǐng)袖、全球行業(yè)專家、知名學(xué)者相聚一堂,共同研討、分享物聯(lián)網(wǎng)時代的新范式。
去年,海爾“一卡一表一品牌”生態(tài)品牌體系一經(jīng)發(fā)布即引發(fā)全球廣泛關(guān)注和熱議,今年海爾在“場景+生態(tài)”全新商業(yè)戰(zhàn)場上取得的卓越成果,則吸引了諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎獲得者埃蒙德·費爾普斯、核心競爭力理論締造者加里.哈默、前瞻性管理科學(xué)家詹姆斯·穆爾、量子管理理論創(chuàng)始人丹娜.佐哈爾等國際知名管理大咖的到來。
本屆論壇由海爾集團和加里.哈默管理實驗室(MLab)聯(lián)合主辦,以“體驗迭代價值循環(huán)”為主題。物聯(lián)網(wǎng)時代劇變的驅(qū)動力來自用戶體驗迭代,但任何一個單個的企業(yè)都無法動態(tài)滿足用戶的終身體驗價值,只有生態(tài)合作各方無窮交互、共同進化,才能實現(xiàn)價值循環(huán)生態(tài),即海爾首創(chuàng)的生態(tài)品牌實踐。
會議議程包括嘉賓致辭、論壇先導(dǎo)片、主旨演講、專家對話、成果發(fā)布、頒獎典禮、圓桌論壇和人單合一模式全球認證中心成立儀式八大環(huán)節(jié)。會議現(xiàn)場,管理發(fā)展學(xué)界最大的國際組織、全球三大認證機構(gòu)之一的歐洲管理發(fā)展基金會EFMD聯(lián)合海爾成立人單合一模式全球認證中心,第一個由中國主導(dǎo)的管理體系認證標準獲國際認可,標志著中國管理思想在國際社會“話語權(quán)”的顯著提升。
企業(yè)組織變革熱潮與人單合一全球“走紅”
幸存下來的物種,并非是最強大或最聰明的,而是能最早適應(yīng)變化的。
達爾文的進化論,對于烏卡時代的全球企業(yè)競爭同樣適用。蓬勃發(fā)展的物聯(lián)網(wǎng)科技,以前所未有的方式和速度改變著我們的生產(chǎn)和生活,世界也迎來更大的不確定性和易變性。尤其2021年,全球經(jīng)濟復(fù)蘇的不平衡、國際疫情形勢加劇,都讓企業(yè)開始更多地關(guān)注到這種變化。從地產(chǎn)央企“向管理要紅利”,到證券、銀行“部落制”架構(gòu)調(diào)整,再到互聯(lián)網(wǎng)大廠爭相“敏捷”轉(zhuǎn)型,升級組織力增強企業(yè)核心競爭力基本成為全球企業(yè)共識。
那么,什么樣的組織和管理模式才是更為適應(yīng)物聯(lián)網(wǎng)時代的管理范式?諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎獲得者、現(xiàn)代宏觀經(jīng)濟學(xué)締造者埃蒙德·費爾普斯在演講時表示:“一個國家的高自主創(chuàng)新水平來自人民的活力,這與人單合一模式背后的理念有異曲同工之妙。且這一管理變革是沿著創(chuàng)新供給曲線向右向上移動,它進一步拉高了企業(yè)內(nèi)生創(chuàng)新的水平?!焙诵母偁幜碚摼喸煺摺Lab管理實驗室創(chuàng)始人加里.哈默則認為,“海爾早已不僅僅是一個家電公司,它是物聯(lián)網(wǎng)的世界領(lǐng)導(dǎo)者之一。就像證券交易所,上市公司證券交易的價格由數(shù)百萬投資者決定,但其本身的業(yè)績表現(xiàn)卻要超越在其中上市的每一家公司”。
海爾集團董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏系統(tǒng)闡述了物聯(lián)網(wǎng)時代的變化和面向未來的新范式——生態(tài)品牌。人單合一是升華自然人為自主人的新模式,鏈群合約是顛覆科層制為自組織的新生態(tài),生態(tài)品牌是創(chuàng)造生態(tài)價值為自循環(huán)的新范式。三者互為因果,相得益彰?!吧A自然人為自主人”的必要條件是歸還三權(quán)、充分條件是創(chuàng)終身用戶,目標是成為時代的模式,目的是讓每個人的價值最大化。這正如加里.哈默《人本共治》所倡導(dǎo)的宗旨,實現(xiàn)了人類精神的極致釋放。海爾首創(chuàng)的動態(tài)平衡的鏈群合約,則解決了自主性與一致性的統(tǒng)一,開啟物聯(lián)網(wǎng)時代以人為中心的無限游戲。
前瞻性管理科學(xué)家、《競爭的衰亡:商業(yè)時代的領(lǐng)導(dǎo)力與策略》作者詹姆斯·穆爾認為,海爾的人單合一理念相當與眾不同,他在海爾看到了非常成功的生態(tài)商業(yè)體系,看到海爾生態(tài)體系中人的自主性,海爾讓每個人都有機會做出貢獻、實現(xiàn)價值,海爾的成功轉(zhuǎn)型讓他對商業(yè)體系的創(chuàng)新有了新的思考與理解;量子管理理論創(chuàng)始人丹娜.左哈爾則認為,“海爾的創(chuàng)造是令人激動的,它帶來了管理模式思考范式的變革,這與量子理論對傳統(tǒng)管理范式的挑戰(zhàn)不謀而合?!?。
而今,歷經(jīng)近16年的持續(xù)進化,海爾也用成績證明了人單合一模式的實用性和普適性。截至目前,全球已自發(fā)成立10大人單合一研究中心、74個國家和地區(qū)的30多萬家企業(yè)注冊成為人單合一聯(lián)盟學(xué)員。這不僅源自于企業(yè)對人單合一模式理論創(chuàng)新的欽佩,更源自海爾在人單合一模式下所取得的高增長成績。東南亞市場,眾多企業(yè)受疫情影響營收近乎腰斬,但海爾卻逆勢增長7%;被海爾并購后落地人單合一模式的美國GEA和日本三洋,去年也在本國市場一片頹勢下實現(xiàn)高增長,尤其日本市場增速達到驚人的16.3%。
認證體系首發(fā)領(lǐng)跑世界
繼去年歐洲管理發(fā)展基金會EFMD發(fā)布《人單合一計分卡認證體系》后,海爾在物聯(lián)網(wǎng)管理模式標準建設(shè)方面再有新動作:成立人單合一模式全球認證中心。
如今,人單合一模式全球復(fù)制風潮呈愈演愈烈之勢。來自國際頂級咨詢機構(gòu)麥肯錫的戰(zhàn)略實踐領(lǐng)導(dǎo)者、《管理大未來》的作者米歇爾·賈尼尼表示,“在物聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)競爭亟需根本性管理模式的變革,需要依賴像海爾人單合一模式所構(gòu)成的生態(tài)系統(tǒng),實現(xiàn)自驅(qū)動、自組織、自演進,如此才能促進創(chuàng)新的發(fā)生與落地,如果有更多企業(yè)遵循海爾的人單合一商業(yè)模式,我們將會見證繁榮的經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)創(chuàng)新。
目前,歐洲管理發(fā)展基金會EFMD已設(shè)立人單合一認證中心。世界500強企業(yè)富士通西歐分部在去年試點實行人單合一管理模式后,員工敬業(yè)度從中等提升至業(yè)界最高水準,轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)小微的業(yè)務(wù)量也同比增長300%。甚至全球創(chuàng)業(yè)圣地硅谷,都自發(fā)成立了人單合一模式研究院。
“只要找到路,就不怕路遠?!睆?005年首創(chuàng)人單合一模式,到如今人單合一模式和生態(tài)品牌在世界各地開花結(jié)果,海爾走在了物聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)變革的最前沿。如張瑞敏所言:“過去我們要通過像ISO等的認證,現(xiàn)在全世界的企業(yè)要來通過人單合一認證”。期望從跟跑者變成領(lǐng)跑者的中國企業(yè)有很多,但這一刻張瑞敏和海爾真正做到了。
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