業(yè)績(jī)，是一家公司發(fā)展趨勢(shì)最基礎(chǔ)的呈現(xiàn)。

　　9月3日，大家保險(xiǎn)發(fā)布2021年上半年業(yè)績(jī)，集團(tuán)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入305億元，合并歸母凈利潤(rùn)達(dá)到57億元。作為轉(zhuǎn)型關(guān)鍵的大家人壽，上半年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入203億元，同比增長(zhǎng)88%，公司成立以來(lái)首次實(shí)現(xiàn)新業(yè)務(wù)價(jià)值轉(zhuǎn)正，大幅提升至10億；獨(dú)立個(gè)人保險(xiǎn)代理人模式探索取得突破性進(jìn)展，隊(duì)伍人均產(chǎn)能居于行業(yè)較高水平。大家財(cái)險(xiǎn)保費(fèi)收入同比增長(zhǎng)20%，成本持續(xù)優(yōu)化，綜合成本率較2020年下降13.7個(gè)百分點(diǎn)。截至2021年6月底，大家資產(chǎn)受托管理總資產(chǎn)規(guī)模8100多億元，公司位列IPE 2021全球資管行業(yè)500強(qiáng)全球榜單第169位。

　　以半年報(bào)為切入點(diǎn)，細(xì)致觀察這家肩負(fù)特定歷史使命保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展轉(zhuǎn)型之變，對(duì)加速推進(jìn)公司治理規(guī)范化進(jìn)程的行業(yè)而言，頗具現(xiàn)實(shí)意義。

　　極端場(chǎng)景下公司治理的另類探索

　　良好的公司治理是保險(xiǎn)公司穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)，提升保險(xiǎn)公司治理水平，既是監(jiān)管的重頭戲，亦是保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)自身發(fā)展的切實(shí)需求。

　　“保險(xiǎn)是靠細(xì)致管理產(chǎn)生效益的產(chǎn)業(yè)，我們從風(fēng)險(xiǎn)處置開始不斷重塑管理，有序有效地提高效率”大家保險(xiǎn)集團(tuán)董事長(zhǎng)何肖鋒說，針對(duì)管理體系薄弱、管理水平低下的歷史遺留問題，大家保險(xiǎn)集團(tuán)2019年一成立，即借助同業(yè)和專業(yè)第三方的力量，全面檢視經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，識(shí)別短板和風(fēng)險(xiǎn)。一方面，引入專業(yè)第三方機(jī)構(gòu)，對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域進(jìn)行專項(xiàng)評(píng)估和指導(dǎo)。在資產(chǎn)管理、組織建設(shè)、財(cái)務(wù)管理、IT能力建設(shè)、資債能力建設(shè)等方面，聘請(qǐng)專業(yè)公司開展資債管理體系評(píng)估。

　　另一方面，引入平安、國(guó)壽、太保、泰康、新華等十余家行業(yè)公司專家組成的專家團(tuán)，從經(jīng)營(yíng)實(shí)踐角度，對(duì)公司整體經(jīng)營(yíng)水平進(jìn)行綜合評(píng)估，為管理重塑、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型提供方向性指引。

　　2020年大力查漏補(bǔ)缺和針對(duì)性整改，按照規(guī)范公司治理的要求，搭建了集團(tuán)、子公司董監(jiān)事會(huì)和有關(guān)專業(yè)委員會(huì)，形成集體決策、專業(yè)支撐、有效制衡的治理機(jī)制，并組建臨時(shí)黨委和各級(jí)基層黨組織，充分發(fā)揮黨建在公司發(fā)展中的政治引領(lǐng)作用。對(duì)標(biāo)監(jiān)管制度和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，逐步建立和完善了內(nèi)部管理規(guī)范、議事規(guī)則、內(nèi)控措施，構(gòu)建起一家正常保險(xiǎn)集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)管理體系。

　　2021年，大家保險(xiǎn)定位為“規(guī)范管理年”，進(jìn)一步推動(dòng)集團(tuán)整體規(guī)范化管理水平提升。為進(jìn)一步為公司發(fā)展蓄力，在公司治理日趨完善的背景下，基本搭建起以監(jiān)管人才和深諳市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)規(guī)律的行業(yè)優(yōu)秀管理者為主要團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)管理層，從公司治理和經(jīng)營(yíng)成果維度看，其已基本完成了階段性任務(wù)。

　　“城心養(yǎng)老+獨(dú)代”，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)格局下創(chuàng)造新藍(lán)海

　　原安邦以投資為主的業(yè)務(wù)邏輯是其成為風(fēng)險(xiǎn)的主要來(lái)源，在脫虛向?qū)嵵铝τ趯?shí)現(xiàn)共同富裕的新時(shí)代新使命背景下，保險(xiǎn)業(yè)理應(yīng)更多應(yīng)承擔(dān)其回歸保障、平滑風(fēng)險(xiǎn)、助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的職責(zé)和使命。

　　大家保險(xiǎn)交出的這份成績(jī)對(duì)于高度依賴銀保渠道的公司而言難能可貴。傳統(tǒng)意義上銀保渠道主打躉交產(chǎn)品、業(yè)務(wù)價(jià)值率低，較難產(chǎn)生真正的業(yè)務(wù)價(jià)值，但從大家保險(xiǎn)成立以來(lái)的轉(zhuǎn)型軌跡看，壓降躉交、增加期交，幾乎不見短期高現(xiàn)價(jià)產(chǎn)品轉(zhuǎn)而以終身壽險(xiǎn)和年金類業(yè)務(wù)為主要著力點(diǎn)，并從消費(fèi)者實(shí)際需求出發(fā)，與多渠道啟動(dòng)保險(xiǎn)金信托等既符合保險(xiǎn)保障內(nèi)在要求又可滿足銀保渠道客戶現(xiàn)實(shí)需求的業(yè)務(wù)。

　　當(dāng)進(jìn)一步看時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，這份成績(jī)單的背后不僅有著來(lái)自渠道依賴和轉(zhuǎn)型的壓力，處理歷史遺留風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)既有消費(fèi)者權(quán)益，打開創(chuàng)新性的業(yè)務(wù)發(fā)展通道，多維交織下，更顯業(yè)績(jī)的來(lái)之不易，管理層在高壓之下鉚定轉(zhuǎn)型不放松的魄力更顯價(jià)值。

　　但當(dāng)前，在內(nèi)外部因素的共同影響下，行業(yè)走過高速發(fā)展階段后，整體陷入滯漲期，產(chǎn)品同質(zhì)化、營(yíng)銷策略同質(zhì)化、戰(zhàn)略亦有同步化趨勢(shì)。從產(chǎn)品端看，產(chǎn)險(xiǎn)領(lǐng)域除車險(xiǎn)外，非車主要集中于意外、短期健康和農(nóng)險(xiǎn)等領(lǐng)域，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨加劇；壽險(xiǎn)領(lǐng)域，終身壽、萬(wàn)能和年金成為行業(yè)共性產(chǎn)品；從營(yíng)銷端看，比拼費(fèi)用成為主流，如何打造真正高素質(zhì)的代理人渠道難見實(shí)效；從戰(zhàn)略維度，養(yǎng)老成為保險(xiǎn)衍生領(lǐng)域最火熱的風(fēng)口，但從近年來(lái)保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，養(yǎng)老社區(qū)的盈利非朝夕之事，近日已深耕養(yǎng)老社區(qū)領(lǐng)域十余年的險(xiǎn)企宣布其有2家社區(qū)開始盈利。

　　對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)而言，在單一項(xiàng)目短期盈利之外，持續(xù)穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)是基礎(chǔ)。為此，保險(xiǎn)公司還需考慮如何從需求端完成供給側(cè)的布局。對(duì)此，大家保險(xiǎn)做了兩件事，一是營(yíng)銷端改革，二是供給側(cè)改革。

　　營(yíng)銷端，除優(yōu)化銀保渠道銷售邏輯、重新梳理經(jīng)代渠道外，大家保險(xiǎn)成立以來(lái)最引人關(guān)注的則是其對(duì)獨(dú)立個(gè)人保險(xiǎn)代理人制度的持續(xù)探索，大家人壽率先邁出“獨(dú)代”模式的探索，保險(xiǎn)事務(wù)所合伙人模式已初具雛形，今年以來(lái)，其基于前期探索形成的經(jīng)驗(yàn)，又全面啟動(dòng)“星鏈計(jì)劃”，陸續(xù)在全國(guó)19個(gè)城市開展線下路演，全面依托集團(tuán)健養(yǎng)資源優(yōu)勢(shì)，吸引優(yōu)秀人才加盟，籍此消除個(gè)險(xiǎn)渠道中間層級(jí)，打破原有金字塔模式，降低團(tuán)隊(duì)管理成本，而間接傭金的取消則可有效提升一線代理人收入，吸引優(yōu)秀代理人進(jìn)入并提高留存率，為個(gè)險(xiǎn)渠道的良性循環(huán)開啟了另一種可能性的探索。

　　供給側(cè)端，“補(bǔ)傳統(tǒng)的課，講養(yǎng)老故事”則是大家保險(xiǎn)的主基調(diào)，大家保險(xiǎn)結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，從社會(huì)公眾需求出發(fā)持續(xù)發(fā)力養(yǎng)老供給端：城心產(chǎn)品線已在北京市中心布局3個(gè)高品質(zhì)養(yǎng)老社區(qū)，2個(gè)嵌入式護(hù)理站，可提供床位超過1500個(gè)；旅居產(chǎn)品線已全面啟動(dòng)三亞、杭州、黃山、北戴河等地的項(xiàng)目規(guī)劃；海外產(chǎn)品線已提供高品質(zhì)CCRC養(yǎng)老社區(qū)23個(gè)，養(yǎng)老床位近4000張。從效果來(lái)看，養(yǎng)老戰(zhàn)略對(duì)保險(xiǎn)主業(yè)的協(xié)同作用開始顯現(xiàn)，自2020年9月啟動(dòng)以來(lái)，截至2021年6月底，累計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入25.4億元，積累中高凈值客戶4000余位。此外，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和遠(yuǎn)程醫(yī)療中心成功獲批運(yùn)營(yíng)，為養(yǎng)老戰(zhàn)略落地提供了配套醫(yī)療服務(wù)支持。

　　不久前，大家保險(xiǎn)聯(lián)手中國(guó)誠(chéng)通、中國(guó)鐵建、國(guó)藥集團(tuán)三家央企成立的中康養(yǎng)健康產(chǎn)業(yè)投資有限公司正式揭牌，媒體稱之為“康養(yǎng)國(guó)家隊(duì)”，但除國(guó)家隊(duì)身份之外，更值得關(guān)注的是其對(duì)未來(lái)養(yǎng)老市場(chǎng)的影響。一直以來(lái)，保險(xiǎn)業(yè)介入養(yǎng)老社區(qū)的方式主要以高端養(yǎng)老社區(qū)為主，根據(jù)9073的行業(yè)共識(shí)，這一服務(wù)供給僅能滿足3%的老齡人群需求，對(duì)于龐大的老齡群體而言，兼具高品質(zhì)屬性和普惠性的養(yǎng)老服務(wù)需求才是更廣泛的需求，借由中康養(yǎng)的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，大家則可與回應(yīng)老齡人群情感訴求的“城心養(yǎng)老”攜手，在普惠性養(yǎng)老這一保險(xiǎn)業(yè)的新藍(lán)海創(chuàng)造更多可能。

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