為進(jìn)一步推進(jìn)“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境暨萬(wàn)警助萬(wàn)企”活動(dòng)工作,河南省南陽(yáng)市淅川縣公安局商圣派出所結(jié)合政法隊(duì)伍教育整頓、黨史學(xué)習(xí)教育等工作,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提升服務(wù)效能,優(yōu)化窗口服務(wù),為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展保駕護(hù)航。
一、提高窗口業(yè)務(wù)服務(wù)效能。一是開(kāi)展優(yōu)化戶(hù)籍窗口服務(wù)水平行動(dòng)。落實(shí)“四個(gè)一”工作,即工作中接好每一個(gè)電話、答復(fù)好每一次咨詢(xún)、接待好每一名群眾、辦好每一個(gè)戶(hù)籍業(yè)務(wù)。二是推行“延時(shí)錯(cuò)時(shí)、值班辦結(jié)”服務(wù)。對(duì)在工作高峰期間未能辦結(jié)戶(hù)籍業(yè)務(wù)的群眾,以及從外地趕來(lái)較晚的群眾,實(shí)行延時(shí)錯(cuò)時(shí)服務(wù),對(duì)其所攜帶材料證件審核完畢后一次性辦結(jié),對(duì)相關(guān)材料不全的群眾,一次性告知并預(yù)約下次受理時(shí)間。三是推行“業(yè)務(wù)前移,主動(dòng)上門(mén)”服務(wù)。堅(jiān)持對(duì)轄區(qū)體弱多病、行動(dòng)不便等特殊群眾開(kāi)展上門(mén)服務(wù),由戶(hù)籍民警上門(mén)受理相關(guān)材料,辦理完畢后及時(shí)回饋群眾。
二、開(kāi)辟轄區(qū)企業(yè)“綠色通道”,健全交流機(jī)制。一是督促企業(yè)落實(shí)各項(xiàng)制度措施,定期開(kāi)展安全檢查,同時(shí)有針對(duì)性地開(kāi)展法制、安全生產(chǎn)、反電詐知識(shí)的宣傳。二是組織社區(qū)民警針對(duì)轄區(qū)企業(yè)開(kāi)辟“綠色通道”,實(shí)行上門(mén)服務(wù)、彈性工作時(shí)間,精簡(jiǎn)辦事程序,提高辦事效率。三是以發(fā)放《征求意見(jiàn)表》和定期組織企業(yè)負(fù)責(zé)人、特邀監(jiān)督員、職工代表、群眾代表共同參加座談會(huì),廣泛征求企業(yè)主和企業(yè)工人對(duì)公安工作、隊(duì)伍建設(shè)和社會(huì)治安的意見(jiàn)和建議,最大限度地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供優(yōu)質(zhì)的發(fā)展環(huán)境。。
三、嚴(yán)打違法犯罪,凈化治安環(huán)境。一是以掃黑除惡專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)等系列專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)為抓手,嚴(yán)厲打擊盜竊、搶劫、敲詐勒索、破壞生產(chǎn)設(shè)施、擾亂生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序等重點(diǎn)案件和強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)、強(qiáng)行承包工程等橫行企業(yè)周邊的流氓惡勢(shì)力團(tuán)伙,堅(jiān)決保障企業(yè)不受不法侵犯。二是強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),對(duì)涉企警情做到優(yōu)先出警、優(yōu)先受理、優(yōu)先處置。尤其對(duì)涉及企業(yè)負(fù)責(zé)人的案事件,高度重視,嚴(yán)厲查處,堅(jiān)決保障企業(yè)負(fù)責(zé)人的合法權(quán)益不受到侵害。同時(shí),對(duì)影響企業(yè)發(fā)展的各類(lèi)矛盾糾紛、不穩(wěn)定因素,建立警企排查機(jī)制,完善內(nèi)保單位工作制度,加大排查、化解、處置力度,有效維護(hù)企業(yè)正常有序生產(chǎn)、建設(shè)。
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