成立于1998年的東軟醫(yī)療是中國大型醫(yī)學影像設備行業(yè)發(fā)展的一個縮影，從自主研發(fā)中國第一臺CT后便著眼于國際市場，伴隨著1999年在MEDIC展會首次亮相國際舞臺，2000年CT設備出口歐洲，東軟醫(yī)療正式開啟了國際化之路。

　　建設營銷服務網(wǎng)絡，提升全球服務能力

　　經(jīng)過多年耕耘，東軟醫(yī)療在全球重點市場構建了營銷、服務和物流網(wǎng)絡，設備為全球五大洲成百萬的病患提供服務。相繼在美國、德國、阿聯(lián)酋、俄羅斯、巴西、秘魯、肯尼亞、泰國、韓國、共9個國家設有子公司，在越南設有代表處，并建立培訓、演示和實習 平臺，不僅服務于東軟醫(yī)療的客戶，還積極參與當?shù)蒯t(yī)療影像專業(yè)培訓教育活動中，為當?shù)嘏囵B(yǎng)更多人才。同時，結(jié)合東軟醫(yī)療的國內(nèi)教育機構資源和有著大量病歷經(jīng)驗的專家，為客戶提供遠程教育和讀片指導。

　　對外援助方面，東軟醫(yī)療參與了中國政府援助的幾十個國家和地區(qū)的醫(yī)院項目，獲得了受援國家政府和客戶的好評，也驗證了東軟醫(yī)療的全球服務能力。2020席卷全球的新冠肺炎，亦能看到東軟醫(yī)療至今未曾停止的發(fā)機馳援和裝機服務。正是依托著本土化的生產(chǎn)及營銷、人力資源、研究開發(fā)等布局，在疫情襲來之時為全球合作伙伴和客戶提供高效、穩(wěn)定的醫(yī)療設備和優(yōu)質(zhì)服務。

　　運往秘魯?shù)脑O備

　　運往塔吉克斯坦的設備

　　精耕細作，本土化縱深發(fā)展

　　產(chǎn)品及營銷方式本土化：在走出去的過程中，東軟醫(yī)療加強本土化建設，對目標市場客戶需求有充分的了解和認知，并針對這些需求設計相應方案。如對美國市場泌尿軟件進行充分調(diào)研后找到美國泌尿科診斷的痛點：一是缺乏必要的診斷輔助軟件，二是病人需要等待很長時間才能拿到結(jié)果，東軟醫(yī)療便利用經(jīng)濟型雙層CT捆綁泌尿軟件安裝在泌尿科診所中快速提供診斷結(jié)果。此方案提高了客戶體驗，增加了泌尿?qū)＜沂杖耄瑬|軟醫(yī)療也獲得了更多的價值回報。

　　人力資源本土化：東軟醫(yī)療在五大洲都有分支機構，公司以全球性思維和包容心態(tài)進行跨文化管理，按照當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)作業(yè)，尊重當?shù)氐牧曀琢晳T，又結(jié)合自身的文化基因和優(yōu)秀實踐。既承認差異的客觀存在，尊重差異的特征表現(xiàn)，又認可普遍的價值觀。

　　研究開發(fā)本土化：關注中國和歐美的應用發(fā)展方向，在美進行CT的高端產(chǎn)品研發(fā)，與美國醫(yī)療機構合作，提升對客戶需求的滿足度。

　　互通互聯(lián)，踐行“一帶一路”倡議

　　東軟醫(yī)療另外一個全球馳援的事業(yè)——承辦國際醫(yī)學影像培訓班，更是堅持了11年。通過“絲路影像”的培訓項目，把國內(nèi)高端醫(yī)院的臨床診斷方法和實踐經(jīng)驗傳授給“一帶一路”沿線國家的醫(yī)師，幫助他們快速掌握先進、規(guī)范、能夠落地實用的診斷技能，同時擴大中國放射醫(yī)師在國際上的影響力，建設一條跨越大洋的“影像絲路”。

　　“絲路影像”儀式培訓項目啟動儀式

　　同時，東軟醫(yī)療多年來承擔了中國國家商務部和科技部發(fā)展中國家高端醫(yī)療影像培訓班，連同其他類似的國際級的培訓平臺，東軟醫(yī)療已經(jīng)為全球80多個國家培養(yǎng)了數(shù)千名高端醫(yī)學影像應用人才。

　　醫(yī)學影像培訓班學員合影

　　未來，東軟醫(yī)療將基于東軟大健康全面解決方案的健康管理生態(tài)系統(tǒng)，繼續(xù)踐行全球化發(fā)展戰(zhàn)略，憑借東軟醫(yī)療二十余年的技術積累，與合作伙伴共贏的決心以及為人類大健康助力的初心，最終實現(xiàn)“成為全球醫(yī)療服務的最佳價值創(chuàng)造者”的企業(yè)愿景！

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