2021年6月《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》(下稱《數(shù)據(jù)安全法》)審議通過,自2021年9月1日起施行,這部法律被譽(yù)為是我國(guó)數(shù)據(jù)領(lǐng)域的基礎(chǔ)性法律。
去年底中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)達(dá)到9.89億,網(wǎng)絡(luò)普及率達(dá)到70.4%?!拔业膫€(gè)人信息是否還安全”網(wǎng)絡(luò)信息安全和用戶隱私問題關(guān)乎你我他每個(gè)普通人。
不難預(yù)見,隨著《數(shù)據(jù)安全法》出臺(tái),除了備受關(guān)注的“大數(shù)據(jù)殺熟”問題,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)如何保護(hù)用戶隱私,在平臺(tái)與平臺(tái)之間的流量競(jìng)爭(zhēng)又應(yīng)該如何確定用戶數(shù)據(jù)的使用權(quán)等問題都日益凸顯。
加速為“數(shù)據(jù)”使用立規(guī)矩
不久前,中國(guó)最大的購(gòu)物平臺(tái)淘寶遭遇網(wǎng)絡(luò)爬蟲的新聞爆出,淘寶網(wǎng)站被一家國(guó)內(nèi)軟件開發(fā)商的網(wǎng)絡(luò)爬蟲抓取數(shù)據(jù)長(zhǎng)達(dá)8個(gè)月,收集了11億份消費(fèi)者數(shù)據(jù),涉及用戶id、電話號(hào)碼和消費(fèi)者評(píng)論。
無獨(dú)有偶,此前張一龍說“不是微信,偷聽你數(shù)據(jù)可能是輸入法”的問題也被一語成讖,6月17日搜狗、訊飛等多款輸入法因?yàn)樗鸭c其服務(wù)無關(guān)的用戶信息被下架。
而就在5月底,微博還與字節(jié)跳動(dòng)旗下今日頭條對(duì)“抄襲搬運(yùn)”用戶內(nèi)容等涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)鬧到了法庭。
這一系列現(xiàn)象并非“孤立”。事實(shí)上,大數(shù)據(jù)殺熟、用戶隱私保護(hù)等平臺(tái)的數(shù)據(jù)使用問題正越來越多被社會(huì)重點(diǎn)關(guān)注。
而《數(shù)據(jù)安全法》的出臺(tái)則將有效填補(bǔ)我國(guó)在數(shù)據(jù)安全保護(hù)領(lǐng)域的立法空缺。這部法律清晰地指明了大數(shù)據(jù)發(fā)展的方向,強(qiáng)調(diào)發(fā)展和安全并重,將規(guī)范行業(yè)發(fā)展,引導(dǎo)科技企業(yè)在正確的軌道上進(jìn)行創(chuàng)新。
例如,在數(shù)據(jù)保護(hù)方面,《數(shù)據(jù)安全法》明確了數(shù)據(jù)管理者和運(yùn)營(yíng)者的數(shù)據(jù)保護(hù)責(zé)任;將“數(shù)據(jù)安全與發(fā)展”單列章節(jié),明確要求國(guó)家統(tǒng)籌發(fā)展和安全,堅(jiān)持以數(shù)據(jù)開發(fā)利用和產(chǎn)業(yè)發(fā)展促進(jìn)數(shù)據(jù)安全,并提出國(guó)家實(shí)施大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略,支持?jǐn)?shù)據(jù)開發(fā)利用和數(shù)據(jù)安全技術(shù)研究等。
“《數(shù)據(jù)安全法》給數(shù)據(jù)的發(fā)展指明了方向,畫出了紅線,來確保數(shù)據(jù)要素價(jià)值的釋放,讓數(shù)據(jù)能夠在一個(gè)良性、安全可控的軌道上發(fā)展,它是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代國(guó)家發(fā)展數(shù)字化事業(yè)的一個(gè)非常重要的里程碑?!敝袊?guó)信息通信研究院云計(jì)算與大數(shù)據(jù)研究所副所長(zhǎng)魏凱在接受媒體采訪時(shí)表示。
6月份一個(gè)關(guān)于平臺(tái)經(jīng)濟(jì)監(jiān)管的內(nèi)部學(xué)術(shù)研討會(huì)上,就有專家指出,未來平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中會(huì)逐步增加對(duì)數(shù)據(jù)、對(duì)算法、對(duì)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)行為的監(jiān)管,這正成為重要趨勢(shì)。
就在《數(shù)據(jù)安全法》宣布出臺(tái)的前幾天,地方層面,《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)數(shù)據(jù)條例(征求意見稿)》(以下簡(jiǎn)稱深圳意見稿)對(duì)外發(fā)布,也明確要重罰“大數(shù)據(jù)殺熟”,并為任性收集個(gè)人信息劃紅線。除了深圳之外,福建、上海等地近期也開始討論數(shù)據(jù)立法。
大數(shù)據(jù)殺熟、隱私保護(hù)已是當(dāng)下監(jiān)管重點(diǎn)
從中央和地方不斷完善的法規(guī)內(nèi)容看,目前業(yè)內(nèi)關(guān)注的數(shù)據(jù)監(jiān)管焦點(diǎn)主要涉及大數(shù)據(jù)殺熟、算法共謀、用戶數(shù)據(jù)隱私保護(hù)、平臺(tái)間競(jìng)爭(zhēng)行為涉及的用戶數(shù)據(jù)使用幾大問題。
所謂“大數(shù)據(jù)殺熟”通俗講就是,“買的越多,買的越貴”?;ヂ?lián)網(wǎng)廠商利用自己所擁有的用戶數(shù)據(jù),對(duì)老用戶實(shí)行價(jià)格歧視的行為,并依此獲得利潤(rùn)最大化。
一些使用算法產(chǎn)生撮合交易的平臺(tái)較容易出現(xiàn)這一現(xiàn)象,這也是“二選一”之外,當(dāng)下反壟斷調(diào)查的重點(diǎn)。
而“算法共謀”,就是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下的算法能迅速監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格,并統(tǒng)一地調(diào)整價(jià)格,達(dá)到限制競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果?!端惴ǖ南葳濉芬粫赋?,高級(jí)的算法共謀從消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)追蹤開始,識(shí)別用戶需求,再用種種手段誘導(dǎo)用戶步入陷阱,這些手段包括降低市場(chǎng)透明度、抬高用戶搜索成本等等,但這些都是用戶完全無知覺的狀態(tài)下完成的。
中國(guó)政法大學(xué)副校長(zhǎng)、中國(guó)法學(xué)會(huì)經(jīng)濟(jì)法學(xué)研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)時(shí)建中曾指出,平臺(tái)的算法默示共謀行為可能助推了共同市場(chǎng)支配地位的形成,在反壟斷修法時(shí)應(yīng)當(dāng)被重視。這一問題目前在歐美的反壟斷監(jiān)管中也是關(guān)注重點(diǎn)。
上述兩個(gè)問題都涉及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的直接面向個(gè)人消費(fèi)者的銷售定價(jià),發(fā)生在購(gòu)買行為中。而只要上網(wǎng),用戶還會(huì)面臨更廣泛存在的“數(shù)據(jù)隱私”問題。
在個(gè)人信息保護(hù)和數(shù)據(jù)安全領(lǐng)域,目前百姓感觸最深、反映最強(qiáng)烈的問題莫過于App違規(guī)收集、使用、泄露用戶個(gè)人信息、數(shù)據(jù)問題。今年兩會(huì)期間,全國(guó)政協(xié)委員遲日大就表示,應(yīng)該對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序(App)“隱私換便利”情形進(jìn)行嚴(yán)格限制和監(jiān)管,以保護(hù)個(gè)人信息安全。
上述深圳意見稿就對(duì)使用用戶畫像和個(gè)性化推薦進(jìn)行了更明確的規(guī)定,數(shù)據(jù)使用者應(yīng)明確規(guī)則和用途,并為被畫像主體提供拒絕的途徑;自然人也有權(quán)隨時(shí)拒絕對(duì)其舉行的用戶畫像和個(gè)性化推薦。
目前大部分應(yīng)用程序安裝時(shí)都對(duì)用戶隱私條款等設(shè)置了“一鍵贊成”,深圳意見稿也專門作出劃定,要構(gòu)建以“見告——贊成”為焦點(diǎn)的小我私人數(shù)據(jù)處置規(guī)則,數(shù)據(jù)處置者應(yīng)當(dāng)提供撤回贊成的途徑,不得對(duì)撤回贊成舉行不合理限制或者附加不合理?xiàng)l件。
在近期淘寶遭遇“爬蟲”竊取用戶數(shù)據(jù)后,安永金融數(shù)據(jù)服務(wù)合伙人馬東鋒在接受媒體采訪時(shí)則表示,平臺(tái)在信息安全管控、監(jiān)測(cè)方面都是具有法律責(zé)任的。
《數(shù)據(jù)安全法》第八條規(guī)定,開展數(shù)據(jù)處理活動(dòng),應(yīng)履行數(shù)據(jù)安全保護(hù)義務(wù)。這意味著,互聯(lián)網(wǎng)公司在保護(hù)平臺(tái)用戶關(guān)系鏈等隱私數(shù)據(jù)方面將承擔(dān)法律義務(wù)。
這一案例也給整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)帶來了警示,越來越多的企業(yè)未來將更重視用戶數(shù)據(jù)的保護(hù)。
跨平臺(tái)用戶數(shù)據(jù)使用爭(zhēng)議漸明
大數(shù)據(jù)殺熟和用戶隱私等數(shù)據(jù)問題其實(shí)不僅關(guān)乎用戶利益的,還關(guān)乎平臺(tái)間的競(jìng)爭(zhēng)問題。
比如上文中的“爬蟲”原本是一種常見的技術(shù)手段,天然并不具備違法性。但除了非法獲取個(gè)人信息是違法外,也有律師指出,在一些平臺(tái)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,通過爬蟲獲取其他第三方數(shù)據(jù),也涉及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。例如,一些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)或應(yīng)用軟件非法爬取其他平臺(tái)的內(nèi)容侵權(quán)案件,就存在這種情況。
另一個(gè)問題也隨之而來——跨不同平臺(tái)間對(duì)用戶數(shù)據(jù)使用的法律界限。
互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)之間是否應(yīng)該共享用戶信息應(yīng)當(dāng)“保護(hù)競(jìng)爭(zhēng)者”還是鼓勵(lì)平臺(tái)保護(hù)用戶數(shù)據(jù),例如,淘寶、微信、抖音相互之間曠日持久的“外鏈”之爭(zhēng),核心就是這一問題。
《數(shù)據(jù)安全法》第三十二條最新規(guī)定了,任何組織、個(gè)人收集數(shù)據(jù),應(yīng)當(dāng)采取合法、正當(dāng)?shù)姆绞?,不得竊取或者以其他非法方式獲取數(shù)據(jù)。
這一立法指向意味著,第三方平臺(tái)或組織不能非法獲取其他平臺(tái)的用戶信息、包括關(guān)系鏈等數(shù)據(jù),或?yàn)樯鲜觥巴怄湣备?jìng)爭(zhēng)問題指明方向。
不久前,暨南大學(xué)法學(xué)院副教授仲春在近期南方都市報(bào)舉辦的一次論壇上提到了最近的一個(gè)判決,在微博訴今日頭條的案件中,頭條引用了“數(shù)據(jù)可攜帶權(quán)”的概念作為抗辯理由。
所謂數(shù)據(jù)可攜帶權(quán)指的用戶可以從收集他的數(shù)據(jù),現(xiàn)有數(shù)據(jù)控制者手中獲取自己被收集的數(shù)據(jù),并且可以攜帶到另外一個(gè)數(shù)據(jù)控制者的權(quán)利。在國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的法律框架下,數(shù)據(jù)可攜權(quán)于法無據(jù),自然這種訴求也被法院駁回。
而在歐美的平臺(tái)經(jīng)濟(jì)反壟斷案例中強(qiáng)調(diào),數(shù)據(jù)可攜帶權(quán)的權(quán)利屬于用戶,也就是權(quán)利的發(fā)起人應(yīng)該是而用,而非其他第三方平臺(tái)。
如何實(shí)現(xiàn)用戶真正放心的“數(shù)據(jù)可攜”不同平臺(tái)之間的數(shù)據(jù)互相開放,更需要建立在算法、規(guī)則方面的透明的基礎(chǔ)上,這一方面目前還有待更高層面的統(tǒng)一規(guī)劃。否則從競(jìng)爭(zhēng)和用戶數(shù)據(jù)保護(hù)方面出發(fā),不同互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)很難“共享”數(shù)據(jù),甚至很可能還會(huì)出現(xiàn)這些數(shù)據(jù)被其他平臺(tái)濫用。
“隱私算法”能否推動(dòng)算法向善
“能力越大,責(zé)任越大。知名輸入法擁有海量用戶,管理著龐大的個(gè)人信息數(shù)據(jù),其肩負(fù)的隱私保護(hù)責(zé)任同樣重如泰山?!痹诙鄠€(gè)知名輸入法被下架后,人民網(wǎng)如此評(píng)論道,可謂一語中的。
年初,張小龍說,出于保護(hù)用戶隱私的考慮,微信即將推出增加的輸入法,暗示目前市面上的輸入法軟件,疑似存在“偷聽”用戶隱私,從而精準(zhǔn)推薦廣告的問題。大數(shù)據(jù)個(gè)性化推薦的算法為許多互聯(lián)網(wǎng)廣告帶來巨額收益,也隱藏這用戶數(shù)據(jù)是否被過度分析的隱私問題。
算法驅(qū)動(dòng)下,不僅是輸入法,許多互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的“中心化”特征變得更強(qiáng),權(quán)利也在變得更大。
“例如字節(jié)跳動(dòng)的拳頭產(chǎn)品頭條和抖音,是算法加社交兩種驅(qū)動(dòng)模式,形成兩種交易模式匹配在一起的新業(yè)態(tài),這樣一種業(yè)態(tài)驅(qū)動(dòng)的平臺(tái)本身對(duì)資源的吸附能力,對(duì)資源的匯聚能力,分發(fā)能力,是越來越強(qiáng)的。”一位信息領(lǐng)域?qū)<以谏鲜鰞?nèi)部研討會(huì)上指出。
也已經(jīng)有越來越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始加強(qiáng)自律,更加重視用戶數(shù)據(jù)保護(hù)方面自身的責(zé)任??萍嫉膯栴}是否可以用科技來優(yōu)化“隱私算法”正成為今年互聯(lián)網(wǎng)圈的熱詞。
如美團(tuán)就在積極就用戶的隱私保護(hù)服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)。美團(tuán)安全負(fù)責(zé)人透露,目前正在持續(xù)迭代平臺(tái)的隱私保護(hù)服務(wù),當(dāng)用戶使用美團(tuán)APP、大眾點(diǎn)評(píng)APP等產(chǎn)品時(shí),用戶可以自助管理隱私授權(quán),實(shí)現(xiàn)查看隱私政策、修改隱私設(shè)置、查看第三方信息數(shù)據(jù)共享規(guī)則等功能。
據(jù)悉,美團(tuán)內(nèi)部已經(jīng)成立用戶數(shù)據(jù)安全委員會(huì)。滴滴等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也成立了用戶數(shù)據(jù)安全的專門團(tuán)隊(duì)。
6月15日,華為應(yīng)用市場(chǎng)剛剛上線了應(yīng)用安全獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,以提升應(yīng)用市場(chǎng)的安全性,通過對(duì)應(yīng)用深入分析,判定其是否存在影響用戶隱私安全的惡意、黑灰產(chǎn)、欺騙等違規(guī)行為,以識(shí)別和修復(fù)華為應(yīng)用市場(chǎng)上架應(yīng)用中的漏洞,力保華為用戶的隱私安全。
而就在剛剛過去的6月18日,北京金融科技產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、中國(guó)信通院等機(jī)構(gòu)則表示,正在開展“隱私計(jì)算跨平臺(tái)互聯(lián)互通”標(biāo)準(zhǔn)研究與制定工作,螞蟻集團(tuán)也在參與標(biāo)準(zhǔn)制定過程中。
科技企業(yè)保護(hù)數(shù)據(jù)安全已經(jīng)成為新的趨勢(shì)。數(shù)據(jù)的特殊熟悉和算法的使用,給平臺(tái)經(jīng)濟(jì)監(jiān)管的帶來不少新難題。但是隨著我國(guó)法律法規(guī)的不斷完善,這些問題都將逐步被納入監(jiān)管框架,引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)更健康發(fā)展,更良性的競(jìng)爭(zhēng)。
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