隨著各類社交軟件的普及，電信詐騙手段層出不窮。據(jù)不完全統(tǒng)計，近年來公安機(jī)關(guān)打擊的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙類型已高達(dá)50種以上，網(wǎng)絡(luò)詐騙案件占比達(dá)到80%以上。其中，冒充客服詐騙是目前常見的電信詐騙手段之一。

　　當(dāng)前社會，網(wǎng)絡(luò)購物已成為人們生活中不可或缺的一部分，在帶來便利的同時，也存在著不小的隱患。隨著一年一度的618購物狂歡節(jié)臨近，又有不法分子借機(jī)假冒電商客服，以“解決售后”、“購物退款”等為由詐騙錢財。

　　這類犯罪分子先通過非法途徑獲取網(wǎng)購買家信息及快遞信息；隨后謊稱自己是網(wǎng)購平臺或快遞公司客服人員來聯(lián)系買家，并以商品存在質(zhì)量問題或快遞丟失為由為其辦理理賠。為獲取買家信任，犯罪分子通常會詳細(xì)報出買家個人信息和訂單信息，一旦買家信以為真，犯罪分子就會誘騙其點擊釣魚鏈接或掃描二維碼，并引導(dǎo)買家輸入銀行卡密碼、短信驗證碼等信息，進(jìn)而騙取錢款。

　　不少受害者直至賬戶中錢款被轉(zhuǎn)走，無法聯(lián)系到犯罪分子后，才后知后覺自己被騙。

　　面對層出不窮的電信詐騙手段，人們的防騙意識也應(yīng)不斷加強(qiáng)。在此馬上消費提醒您，針對此類電信詐騙應(yīng)牢記以下幾點：

　　1、辦理售后應(yīng)通過正規(guī)渠道。網(wǎng)購?fù)丝睢⑹酆蟮葐栴}應(yīng)通過網(wǎng)購平臺的正規(guī)渠道，正規(guī)客服不會打電話為您辦理退款、退貨。

　　2、不輕信短信號碼。犯罪分子可能利用偽基站、改號軟件的技術(shù)將虛假短信號碼偽裝成網(wǎng)購平臺的服務(wù)熱線，以騙取受害者信任。

　　3、不要隨意點擊鏈接和掃描二維碼。否則很可能進(jìn)入犯罪分子的釣魚網(wǎng)站，造成個人信息泄露。

　　4、個人信息要保密。不要隨意在網(wǎng)上填寫個人資料，銀行卡號、銀行卡密碼等信息，以免給犯罪分子可乘之機(jī)。

　　5、切記不可向陌生人提供驗證碼。驗證碼絕不能隨意泄露給任何人，尤其是陌生人，以免造成個人信息泄露和財產(chǎn)損失。

　　6、如遇可疑情形或被騙，請第一時間向公安機(jī)關(guān)報警，并聯(lián)系金融機(jī)構(gòu)對客戶本人賬戶掛失處理，避免進(jìn)一步損失。

　　作為一家持牌消費金融公司，馬上消費對黑產(chǎn)一直“零容忍”。自去年6月以來，馬上消費已與公安機(jī)關(guān)建立了良好的警企合作機(jī)制，并不斷加大力度協(xié)調(diào)開展對此類犯罪活動的集中溯源打擊行動。截至目前，馬上消費已協(xié)助湖北、山東、河南、四川、浙江、海南、山西等多地市公安機(jī)關(guān)，共計搗毀10余個電信詐騙窩點，抓獲犯罪嫌疑人近200人。

　　在此，馬上消費呼吁廣大消費者，在日常生活中，既要多多關(guān)注防范電信詐騙的相關(guān)知識，也要了解電信詐騙的慣用套路、手法，這樣才能增強(qiáng)自身防騙意識，切實保障財產(chǎn)安全。

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