隨著當今國內消費者消費能力和消費水平的顯著提升,家居行業(yè)的“進化”也迫在眉睫,透析消費者家裝痛點,從傳統(tǒng)中開拓創(chuàng)新,成為了家裝行業(yè)的必然趨勢。
作為知名家居企業(yè)的尚品宅配,又是如何一步步邁上“升維進階”之路?
從最初的IT企業(yè)到如今轉型進入家居行業(yè),尚品宅配始終秉承著“創(chuàng)新科技服務家居”的理念。今年,作為行業(yè)領軍者,尚品宅配正式宣布向整裝全面轉型,運用建造摩天大樓的BIM技術,致力于打造一站式家裝服務平臺,為消費者提供全屋整裝+全屋定制+全屋配套的一體化服務,推動家居行業(yè)的數(shù)字化轉型發(fā)展。
在CCTV-1播出的《大國品牌養(yǎng)成記》之尚品宅配《預見》篇中,尚品宅配以獨有的用戶思維,通過技術迭代與模式創(chuàng)新,幫助人們告別家裝煩憂,滿足對家的所有想象,預見美好、遇見成長。
01/打破行業(yè)規(guī)律,啟動BIM系統(tǒng)賦能家裝
2017年,在全屋定制成風的家居行業(yè)大環(huán)境下,尚品宅配進行了自身品牌升級,特立獨行地推出了HOMKOO整裝云業(yè)務,專注為家居行業(yè)賦能,幫助中小型家居企業(yè)拓展全屋整裝的業(yè)務能力并大幅度將服務模式升級,然而,這只是尚品宅配涉足整裝的第一步。
隨著2018年圣誕鳥自營整裝門店開業(yè),尚品宅配開始重點在交付質量上發(fā)力,引入BIM技術來構建強大的整裝技術平臺。2020年更是針對家居市場狀況啟動了“新模式+科技大基建”戰(zhàn)略,同時加大線上與線下的深度融合。
今年,尚品宅配全面發(fā)力BIM技術,利用自研發(fā)家居行業(yè)適合的BIM系統(tǒng),1:1地提前模擬家裝全過程,將數(shù)字化與信息化后的裝修數(shù)據(jù)融合在系統(tǒng)里,再通過AI進行優(yōu)化模擬,不僅能夠精準輸出材料用量、減少浪費,還能夠提前發(fā)現(xiàn)并規(guī)避實際施工過程中可能存在的隱患,避免返工和延誤,讓室內裝修逐步走向工業(yè)化與裝配化,讓消費者實現(xiàn)“尚未動工,卻已竣工”的完美體驗。
02/發(fā)揮自身品牌價值,助力實現(xiàn)美好生活
對于尚品宅配而言,“定制家居”并不是品牌的最終目標,打造一個完整的家居服務解決平臺,始終堅持以顧客需求為導向,多元化滿足顧客,通過體貼細致的服務與他們一同見證一個溫馨幸福的家誕生,才是尚品宅配的初心。
十七年來,尚品宅配走進了千家萬戶,不斷運用數(shù)字化與信息化的智能技術,深入研究家居行業(yè)。
2016年,尚品宅配在行業(yè)內首創(chuàng)成立以中國家庭的生命周期為藍本的生活方式研究中心,結合十幾年來的家具定制案例及大量的客戶需求,對不同生命周期的中國家庭進行系統(tǒng)、全面的家居定制方案研究,并根據(jù)人的生命周期推出“我+”生活方式系列產品。
了解消費者的想法與喜好,將其熱愛放入家中,幫助消費者消除家裝帶來的困擾,成為顧客身邊專業(yè)可信賴的好伙伴;不斷挖掘并預見行業(yè)與消費者自身痛點并給出解決方案,為消費者創(chuàng)造出真正價值。這便是尚品宅配存在的品牌價值和創(chuàng)新意義。
在發(fā)展過程中,尚品宅配始終以自身品牌力為背書,多年來在用材、生產工藝、環(huán)保標準等方面進行著全方位的升級與革新,始終從用戶角度出發(fā),以最為嚴苛的要求,做到產品環(huán)保與安全。
尚品宅配于2020年發(fā)起“0元升級康凈板”戰(zhàn)略,推出無醛添加康凈板,并成立了綠色家居聯(lián)盟,不僅強化了企業(yè)自身的核心競爭力,盡顯社會責任與擔當,也在引領環(huán)保家居進入平價消費的過程中,助力消費者實現(xiàn)綠色居住夢想。
大品牌,自然有保證。
堅持做有價值的事、堅持做有價值的人、堅持做有價值的企業(yè)。尚品宅配堅信,只有真正持續(xù)為顧客創(chuàng)造價值的企業(yè),才經得住歷史的考驗。
03/引領行業(yè)變革,開拓之路從未退縮
從2004年成立,尚品宅配無畏顛覆,在行業(yè)內首創(chuàng)免費量尺、設計、出圖,帶動行業(yè)整體發(fā)展,將免費設計變?yōu)闃伺洌?007年,出其不意地開啟了全屋家居定制時代,又一次引領行業(yè)潮流;開拓的腳步永不止步,2008年尚品宅配以O2O線上營銷模式,在不被行業(yè)看好的情況下,擁有了千萬線上用戶;2013年,正式推行宅配戰(zhàn)略,將家居用品全方位一站式配套,打破行業(yè)傳統(tǒng),帶動行業(yè)不斷開拓新品類。
2014年,尚品宅配全面挺進ShoppingMall,并在2015年通過云設計+設計島,擁有了設計新勢力;在2016年,正式成立了行業(yè)內首個生活方式研究中心;2019年,尚品宅配再次定義第二代全屋定制;如今,推出BIM整裝技術。
每一次的開拓,都是基于對市場和消費者的敏銳感知和精準把握。尚品宅配堅信,所有的質疑和肯定,都是前行的動力,也正是一次又一次不斷革新,使得尚品宅配能夠以自身之力,全力驅動行業(yè)發(fā)展,在家裝領域脫穎而出。
逆勢而行,尚品宅配始終走在傳統(tǒng)家裝企業(yè)的最前端,通過技術沉淀使家居家裝服務不斷向好發(fā)展。
從不執(zhí)著于競爭,而致力于解決問題。
“讓中國人民的美好家居生活的實現(xiàn)過程美好一點”,是尚品宅配樹立的新十年使命。身為行業(yè)內的數(shù)字化整裝開拓者,尚品宅配始終披荊斬棘,憑著品牌自身多年的技術積淀,真正做到了讓顧客輕松實現(xiàn)美好生活。
深耕新時代人們的生活方式、消費行為與行業(yè)生態(tài),借助BIM整裝平臺,專注構建家裝各環(huán)節(jié)產業(yè)鏈,這縱然是一個復雜而費時的大工程,但它的價值對于行業(yè)整體而言卻是無法估量的,對此,尚品宅配從未退縮,始終以開拓者的姿態(tài),秉持著大國品牌應有的責任感,突破自我,砥礪前行。
《大國品牌養(yǎng)成記》之尚品宅配《預見》篇正在CCTV-1熱播中,敬請關注。
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