3月24日,由AC汽車主辦的“2021第三屆汽車服務業(yè)投資峰會”在北京正式舉行。作為行業(yè)科技賦能型企業(yè)與事故件供應鏈平臺的領軍代表,邦邦汽服CEO龔托應邀出席了本次峰會,并圍繞“數(shù)字化科技賦能保險與汽配”等話題,與行業(yè)上下游優(yōu)秀供應鏈平臺、汽配經銷商、終端門店及汽后投資人,共同探討數(shù)字化時代下的產業(yè)生態(tài)新商業(yè)與新模式。
數(shù)字化轉型在即 保險與汽配尋求連接突破
近年來,中國汽車行業(yè)遭遇疫情危機、經濟調整、技術變革和商業(yè)模式創(chuàng)新等多重“周期”疊加在一起的艱巨挑戰(zhàn),上游格局和運營模式的改變,逐漸影響中下游供應鏈和線下服務門店。對于后市場汽配服務者而言,危機即變革期,在疫情期間,數(shù)字化能力對提升企業(yè)效率和改變行業(yè)格局的影響有目共睹,我們看到了數(shù)字化能力強的企業(yè)在價格管控、渠道穩(wěn)定,客戶體驗、降本增效等方面所展現(xiàn)的突出能力,這也讓“如何利用數(shù)字化技術,借助外部力量和資源實現(xiàn)轉型與發(fā)展”成為了數(shù)字化浪潮下汽配企業(yè)爭相探討的話題。
與此同時,保險行業(yè)也在面臨著改革的“高潮期”。隨著2020年5月和9月,銀保監(jiān)會先后出臺的《關于推進財產保險業(yè)務線上化發(fā)展的指導意見》與《關于實施車險綜合改革的指導意見》,不僅督促車險等保險業(yè)務加速實現(xiàn)線上化,更進一步加劇了企業(yè)的競爭,考量險企的經營能力。前后端經營成本的增加,特別是后端人傷賠付標準、零配件價格、修理工時費等理賠成本的增加,進一步蠶食利潤空間,這些都令保險行業(yè)不得不加快線下服務的數(shù)字化轉型,推動線上線下上下游渠道的互動融合,以降本增效與提升服務為核心,建設可持續(xù)發(fā)展的線上生態(tài)圈。
談到保險行業(yè)與汽配行業(yè)的融合,邦邦汽服CEO龔托在峰會主題演講環(huán)節(jié)表示:“邦邦汽服始終致力于成為保險行業(yè)與汽配行業(yè)間的連接器與賦能器,特別是在疫情與車險綜合改革之后,成本的壓力與數(shù)字化發(fā)展的壓力快速滲透兩個行業(yè)之中,我們認為保險與汽配產業(yè)之間亟需更高效的連接,更有質量的服務與更緊密的聯(lián)動來實現(xiàn)新時代下的協(xié)同發(fā)展?!?/p>
數(shù)字科技賦能 實現(xiàn) 保險與汽配的“雙輪驅動”
在本次峰會中,龔托也對邦邦汽服2021年全面升級的“雙輪驅動戰(zhàn)略” 進行了全面解讀:
圍繞產業(yè)生態(tài),邦邦汽服通過搭建配件交易平臺駕安配、倉配服務平臺邦邦達及金融服務平臺邦邦保理,實現(xiàn)了在保險、物流及金融三大領域的高度協(xié)同,累計合作維修企業(yè)已突破40000家,合作供應商突破3000家,合作保險公司7家。同時,邦邦汽服也已聯(lián)合保險公司、配件數(shù)據(jù)公司、損余配件回收商、低碳修復商、拍賣商等相關企業(yè),先后打造損余回收平臺“邦收配”、低碳修復平臺“邦修配”、全損車詢殘和處置平臺“邦邦拍”與配件再制造交易平臺“邦循配”,全面打通保險與汽配的數(shù)字化連接,構建起了能夠滿足各項事故件理賠需求的數(shù)字化閉環(huán)服務體系。
圍繞汽配供應鏈,邦邦汽服旗下三大事故件產品線“PICC推薦認證配件”“邦邦優(yōu)品”“商用車大件直供” SKU已突破10000+,并在覆蓋全國的基礎上實現(xiàn)了車型的全覆蓋,年銷售額超千萬級的合作供應商超過70余家。同時,為構建品質供應鏈體系,打造數(shù)字化供應鏈平臺,邦邦汽服聯(lián)合汽配上下游關鍵角色,分別在產品端與服務端建立“配件產品標準體系——邦邦嚴選”與“供應鏈協(xié)同服務標準體系——邦盟”,共同規(guī)范和統(tǒng)一配件品質與供應鏈服務標準,并在形成數(shù)據(jù)化、可視化、自動化、互信化 機制的基礎上,全面助力供應鏈的數(shù)字化轉型與服務能力的提升,為行業(yè)提供品質承諾。
此外,為全面賦能汽配采購各環(huán)節(jié),邦邦汽服應用iABCD(IoT、AI、區(qū)塊鏈、云計算、大數(shù)據(jù)),已開發(fā)“邦速查”、AI價格預估、“認甄溯源”、智能遠程驗件等數(shù)智化應用服務,全面賦能汽配采購各環(huán)節(jié)。其中,通過配件搜索引擎“邦速查”,用戶可方便快捷的運用文字或自然語音自動搜索所需配件,實時查詢配件價格。在配件交付環(huán)節(jié),邦邦汽服全國首創(chuàng)的“汽配防偽溯源平臺——認甄”已全面應用于旗下自營產品,不僅實現(xiàn)了配件全生命周期的實時可追溯,更通過與保險公司理賠系統(tǒng)對接,率先助力保險公司實現(xiàn)了溯源復勘,降低了配件品質爭議,有效提升了行業(yè)服務水平。
以“保險”+“汽配”為輪,以“數(shù)字科技”為驅動力,邦邦汽服將緊密圍繞產業(yè)生態(tài)與供應鏈深耕,加速汽車后市場產業(yè)鏈與保險產業(yè)鏈的融合升級,以數(shù)字科技賦能行業(yè)轉型發(fā)展!
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