民以食為天,廚房從來都不僅僅是一個單純的烹飪食物的處所,它經年累月地維系著家庭成員的酸甜苦辣、日常點滴,撫慰著家人的身與心,沉淀著親人間的天倫與溫情。
然而,如此重要的場所,我們似乎并沒有給予足夠的重視,何談逐步完善。從當初裝修構建之時到一直以來的使用過程中,都有著不少未遂人意之處:“東市買櫥柜、西市買廚電”,不能一站式購齊,費時費力;櫥柜和廚電的尺寸不匹配、“不兼容”,輕則浪費寶貴的廚房空間,重則無法使用產品;廚房布局細節(jié)不合理,或是設計風格不統(tǒng)一,會極大影響視覺美觀以及使用感受。
有需求就有供給,消費者的“痛點”激發(fā)著市場及品牌的創(chuàng)新。
“名氣現代廚房”是MQ名氣電器于2019年底提出的新戰(zhàn)略,不同于傳統(tǒng)的廚電門店陳列方式,名氣現代廚房主要針對新時代消費者,在店內打造真實的廚房場景,提供多品類、全場景、成套化的購物體驗,打造適應現代生活方式的廚房全場景嚴選品牌。消費者沉浸其中,就像身處在自家廚房。消費者可以親自動手,當場體驗名氣廚電的蒸、煮、烤、炒等性能,感受真實的使用場景。這種注重用戶體驗的場景式購物,也將是廚電終端市場的未來趨勢。
從櫥柜到廚電,層層把關,為消費者提供更貼心的服務。在名氣現代廚房,消費者可一次性買齊全品類廚房電器,避免了跑腿多家、分次買單件的麻煩。
同時,名氣現代廚房還創(chuàng)新打造了4個“1”工程,即只1次進店,1張發(fā)票,1個客服電話、1個顧問,讓消費者能夠成套化購買廚房用品,一個電話搞定所有售后。從售前選購到售后服務,名氣現代廚房都從消費者角度考慮,讓消費者省時、省力、省心。(林璐)
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