2020年11月15日,由惠裕全球家族智庫和華港財富聯(lián)合舉辦的2021中國新經(jīng)濟家族財富與家族辦公室調(diào)研報告啟動發(fā)布會正式召開。新經(jīng)濟類家族代表、知名GP投后、PR負責(zé)人、知名FA機構(gòu)代表,以及20家新聞媒體參加了此次會議。
華港財富集團創(chuàng)始人孫越君分享了《新經(jīng)濟家族辦公室服務(wù)與趨勢判斷》的主題演講。近10年來,中資背景企業(yè)在海外上市趨勢顯現(xiàn),尤以新經(jīng)濟領(lǐng)域及其下屬的互聯(lián)網(wǎng)、大消費板塊為主,截至2020年3季度末,中資企業(yè)在港股和美股市場IPO募資總規(guī)模已接近400億美元,接近2019年全年募資額的90%。孫越君指出,新經(jīng)濟企業(yè)的崛起帶來強勁的股權(quán)增值效應(yīng),創(chuàng)富能力顯著,而與新富人群一同涌現(xiàn)的,還有對離岸財富管理需求的增長。
孫越君表示:“我們看到新經(jīng)濟客戶比較典型的需求來自于單一股票質(zhì)押,三年多以來我們幫助很多客戶在境外市場上去找融資的解決方案。為什么會有融資的需求呢?是因為大部分我們看到的新經(jīng)濟客戶不愿意減持手中的股票,又需求足夠的現(xiàn)金流。所以他們會拿公司的股票質(zhì)押給私人銀行或券商,用套現(xiàn)出來的現(xiàn)金改善生活,投資甚至增持自己家的股票,所以對于新經(jīng)濟創(chuàng)始人或聯(lián)創(chuàng)人來講,貸款是一個非常大的需求“。
另外,新經(jīng)濟家族對家族信托、稅務(wù)籌劃、數(shù)字化服務(wù)等也有很大需求。其中家族信托這兩年在國內(nèi)非?;?,這一點新經(jīng)濟客戶基本上已經(jīng)達成了共識,基本上10個客戶里面大概9個客戶會做設(shè)立家庭信托,這是非常典型的結(jié)構(gòu)。甚至有些新經(jīng)濟客戶公司在上市前,在做C輪、D輪融資的時候已經(jīng)開始設(shè)家庭信托,布局非常長遠。
孫越君還提到,國內(nèi)的新經(jīng)濟客戶還是非常喜歡本土化的團隊,很難想象讓一個碼農(nóng),或者是產(chǎn)品經(jīng)理,會選擇一個香港、臺灣或者新加坡的服務(wù)機構(gòu),他們特別不太喜歡用老派的做法。這也是我們非常感觸很深的,就是你跟新經(jīng)濟的家庭辦公的客戶做交互,非常講究效率要快,簡單明了,最好一看這張圖就懂了。這也是華港財富團隊文化的一個優(yōu)勢所在,就是能夠很好地理解客戶的訴求,公司在內(nèi)地設(shè)立機構(gòu)也是為了能夠拉近和客戶的距離,為客戶提供更好地服務(wù)。
而新經(jīng)濟客戶最重要的特征,是他們對于很多服務(wù)流程中的數(shù)字化水平要求很高,我相信甚至?xí)纬蓪π袠I(yè)反推力量,要求行業(yè)從業(yè)者順著用戶的需求去做數(shù)字化的變革,讓這些用戶跟我們交互過程中能夠更好的體會到他們在國內(nèi)已經(jīng)體會得到,非常習(xí)以為常的地方。所以我想無論是境內(nèi)還是境外,要服務(wù)這些新經(jīng)濟客戶,我相信大家應(yīng)該重點關(guān)注數(shù)字化程度的一個交互,這一點是華港從去年2019年下半年開始重點開發(fā)、推廣,以及跟我們用戶開始做數(shù)字化交互轉(zhuǎn)型的一個方向。
針對客戶的科技需求,華港財富在2019年二季度開始聯(lián)合開發(fā)了一套針對國內(nèi)FO以及新經(jīng)濟用戶能夠使用家族辦公交互的APP,可以使客戶能夠?qū)崟r看到多個銀行賬戶里資金的變化。同時其他數(shù)字化服務(wù)還有很多其他方面還要改進,比如及時通訊功能,通訊加密功能,很多客戶不太愿意在微信上聊一些敏感話題,聊一些投資相關(guān)的話題,希望把交互的場景從目前普遍在用的交互媒介上遷移到獨立的部署在境外的服務(wù)器。
最后,孫越君表示:“我們服務(wù)新經(jīng)濟客戶已經(jīng)第四個年頭,其實有非常多有趣的數(shù)據(jù)、行為模式、用戶畫像和特征,我相信這份聯(lián)合惠裕全球家族智庫的報告能夠反映出非常多有趣的事實和數(shù)據(jù),所以請大家明年關(guān)注我們報告的具體內(nèi)容”。
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