香港零售業(yè)受疫情沖擊滿貫線上銷售額急增19倍
疫情反復對消費者及第三季零售復蘇帶來負面作用,內(nèi)地自由行旅客難以抵港購物,香港本地消費者亦大多選擇留家抗疫、減少外出,令市面人流下跌。然而,疫情亦改變了消費者的消費模式,大部分的消費者正因為疫情肆虐,因而轉往線上平臺購買所需物品。
在這方面,以香港為基地的中成藥、保健品供應商滿貫集團目光長遠,早已看準中國國內(nèi)線上營銷市場,發(fā)展O2O業(yè)務及線上線下雙輪驅動分銷模式。該策略恰好在疫情下發(fā)揮作用,令滿貫的線上銷售業(yè)務呈爆炸性增長,疫情陰霾下線上業(yè)績逆市上揚19倍,收益近6.4千萬港元,滿貫在抗疫生存戰(zhàn)上打了漂亮一仗。
滿貫雙輪驅動模式全勝線上收益近6.4千萬港元
滿貫線下向連鎖、非連鎖零售商及貿(mào)易商分銷產(chǎn)品,快速搶占了中成藥分銷市場份額,目前為香港三大中成藥分銷商之一,而且在香港的線下分銷業(yè)務成熟,主要客戶包括兩家香港最大連鎖零售商,店鋪合計接近600家,再加上與華潤醫(yī)藥的合作,利用華潤醫(yī)藥覆蓋全國的10萬家藥店銷售網(wǎng)絡及其在全國超過850家零售藥房的銷售網(wǎng)絡,令產(chǎn)品接觸廣大線下消費者客群。
不但如此,滿貫線上亦積極建立電子商店服務,目前已于京東、天貓國際、阿里健康,等等線上銷售香港中成藥,同時計劃于中國多個受歡迎的電子商務門戶網(wǎng)站如JD.hk、網(wǎng)易考拉、有贊等設立更多以國內(nèi)消費者為對象的網(wǎng)上商店,把握中國電子商貿(mào)巿場的龐大商機。根據(jù)益普索報告,中國的電子商務快速增長,零售額由2013年人民幣18,636億元增加至2018年人民幣90,065億元,按
37.0%的復合年增長率增長,電子商務急速增長因而帶動網(wǎng)上消費行為。
人口老化為大健康產(chǎn)業(yè)帶來機遇
全球人口老齡化近年討論度一直居高不下,隨著人口老化問題越趨嚴重,人們更為關注保健議題,預期將會帶動大健康產(chǎn)業(yè)前景。根據(jù)聯(lián)合國統(tǒng)計,全球幾乎每個國家的老齡人口數(shù)量和比例都不斷增加。在聯(lián)合國刊中《世界人口展望:2019年修訂版》的數(shù)據(jù)所指出,在2050年全世界每6人中就有1人達65歲以上,屆時80歲或以上人口更料將增長兩倍,從2019年的1.43億增至2050年的4.26億。
顯然人口老齡化已經(jīng)成為21世紀最重要的社會趨勢之一,不斷增長的老齡化人口將大大推動保健產(chǎn)品分銷行業(yè)的發(fā)展。國務院于2017年7月發(fā)布了《國民營養(yǎng)計劃(2017-2030年) 》,期望在2030年前實現(xiàn)控制貧血患病率及預防營養(yǎng)不足等目標。由于注重營養(yǎng)攝入的重要性,預期中國居民將食用更多保健食品,因而為大健康產(chǎn)業(yè)帶來正面的推動。
未來展望保持樂觀線上線下發(fā)展相得益彰
除了長遠大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展正面,滿貫亦對2020年下半年業(yè)績保持樂觀,預期疫情使大眾健康意識提高,有助保健產(chǎn)品銷情,加上線上業(yè)務收入持續(xù)上升,期望下半年疫情緩和,令中港兩地重新通關,帶動市道復蘇。
由于疫情加速消費者從線下轉向線上的勢頭,滿貫亦捉緊機遇接觸更多知名品牌尋求合作,并積極投放更多資源于線上電商業(yè)務。集團預期未來業(yè)務增長點主要是來自國內(nèi)市場。除跨境電商的線上業(yè)務外,集團并已于今年3月與華潤醫(yī)藥訂立協(xié)議,將會在中國內(nèi)地成立一家合營企業(yè),預期該合營企業(yè)將利用華潤醫(yī)藥覆蓋全國的超過10萬個下游客戶的銷售網(wǎng)絡及其在全國超過850家自家零售藥房的銷售網(wǎng)絡,分銷由滿貫集團從海外各地為內(nèi)地消費者搜羅之優(yōu)質防疫用品及保健相關貨品。
同時,集團亦正準備在日本設立新附屬公司,以搜羅更多優(yōu)質保健美容產(chǎn)品,進一步擴展產(chǎn)品組合的多樣性,以配合不同地區(qū)顧客的不同喜好,為顧客提供最齊全及優(yōu)質的產(chǎn)品,配合多元化的銷售渠道,相信集團將在不久迎來業(yè)績的春天。
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