“想全額退保,就找我們,專業(yè)團(tuán)隊(duì)指導(dǎo),提供一對(duì)一咨詢服務(wù),保證可退還全部保費(fèi),不成功不收費(fèi)。”現(xiàn)在這類“代理退?!钡膹V告宣傳語遍布主流社交平臺(tái)(微信朋友圈、淘寶、QQ群、抖音、咸魚等),同時(shí)還配圖:XX客戶成功全額退保的截圖,涉及多家保險(xiǎn)公司。
細(xì)究“代理退?!眻F(tuán)隊(duì)的運(yùn)作模式,不難發(fā)現(xiàn),他們主要通過激發(fā)需求、介紹投訴流程、編造投訴理由、惡意投訴、釣魚取證、施壓溝通等方式,給保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)施壓已達(dá)到“全額退?!钡哪康?。買保險(xiǎn)、退保險(xiǎn)本是一件稀疏平常的事,但因?yàn)榉N種原因,現(xiàn)在退保已形成一條暴利黑產(chǎn)業(yè)鏈,不僅擾亂保險(xiǎn)市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展,也給消費(fèi)者的平安保障帶來隱患。
對(duì)此,監(jiān)管部門與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)齊迎戰(zhàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),自“代理退保”黑色產(chǎn)業(yè)鏈浮出水面以來,包括銀保監(jiān)會(huì)在內(nèi),各地監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)“代理退?!钡南嚓P(guān)風(fēng)險(xiǎn)提示已超過50次。如何防范“代理退?!憋L(fēng)險(xiǎn),打擊黑色產(chǎn)業(yè)鏈,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,成為行業(yè)、機(jī)構(gòu)高度關(guān)注的議題。
那么作為消費(fèi)者,怎么才能有效防范“代理退保”、保險(xiǎn)“職業(yè)維權(quán)人”的各種套路?下面就為大家揭示“代理退?!眻F(tuán)隊(duì)的五大騙人伎倆,希望廣大消費(fèi)者在敬而遠(yuǎn)之的同時(shí),牢記惡意投訴會(huì)動(dòng)搖家庭保障平安,關(guān)于保險(xiǎn)退保,理性才是永遠(yuǎn)的第一位。
“代理退?!奔總z一:冒充監(jiān)管部門或保險(xiǎn)公司工作人員,或以“保監(jiān)會(huì)退保服務(wù)中心”“與銀保監(jiān)局合作”的名義,通過電話、微信、網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行虛假宣傳。
“代理退?!奔總z二:謊稱消費(fèi)者所購買的保險(xiǎn)產(chǎn)品已有多名消費(fèi)者投訴,保險(xiǎn)公司存在欺詐行為;或欺騙消費(fèi)者若繼續(xù)持有將會(huì)蒙受巨大經(jīng)濟(jì)損失,慫恿客戶退保。
“代理退保”伎倆三:謊稱可以協(xié)助消費(fèi)者“全額退?!保T導(dǎo)投保人簽署代理服務(wù)協(xié)議或欠款協(xié)議,并誘導(dǎo)消費(fèi)者提供身份證、銀行卡、保單、電話號(hào)碼等個(gè)人敏感信息,有的甚至扣留消費(fèi)者銀行卡、手機(jī),從而達(dá)到控制客戶的目的。
“代理退?!奔總z四:有的代理退保組織與黑惡勢(shì)力勾結(jié),如消費(fèi)者想終止協(xié)議,則對(duì)其實(shí)施威脅、恐嚇等不法侵害。
“代理退保”伎倆五:阻止消費(fèi)者與監(jiān)管部門、保險(xiǎn)公司溝通,試圖切斷消費(fèi)者正常維權(quán)通道,從中騙取客戶支付高額費(fèi)用。
最后警告廣大保險(xiǎn)消費(fèi)者,任何聲稱投訴可“全額退?!钡膹V告信息都不可信,守護(hù)平安保障需遠(yuǎn)離保險(xiǎn)“職業(yè)維權(quán)人”的各種套路,謹(jǐn)慎辦理退保,注意保護(hù)個(gè)人重要信息,并通過正規(guī)渠道依法合理維權(quán)。
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