“護士,5號床痰堵呼吸困難,需要吸痰!”
“護士,21床需要換一下床單!”
“護士,13號床輸液快輸完了,請趕緊來一下!”
這就是最忙碌的白衣天使的日常工作場景。根據(jù)護理專業(yè)的要求,護士需要掌握的技能多達五十幾項,各類病區(qū)護士日常需要處理的工作至少在二三十種之多。
面對如此繁復(fù)而細致的工作,護理部門的管理過程舉步維艱,強度高、壓力大的護士崗位更顯人手不足,工作流程中難免百密一疏,給病人帶來不好的體驗。同時,護士日常的部分精力需分配在處理非醫(yī)療護理的事務(wù)中,譬如管床護士難以保證對每個病人的面面俱到。白天護士站還算是有些人手,到了夜間往往只有1-2名人員值夜班時,。
根據(jù)最新調(diào)查顯示,提高臨床效率、減少醫(yī)療差錯、降低運營成本、提高病人體驗滿意度已成為醫(yī)院信息化建設(shè)最關(guān)注的目標之一。
于是,“把護士還給病人”成了醫(yī)院護理部門長期追求的目標,也成為醫(yī)院信息化部門重點關(guān)心的建設(shè)課題。如何提高臨床效率和護理質(zhì)量?最好的辦法就是能通過信息化手段,將護士的工作量逐步降下來,“打通最后十米”,全面應(yīng)用移動護理管理,通過有效手段實現(xiàn)遠程監(jiān)控,盡可能不用巡床也能實時感知病人的臨床信息。
循著這個思路的建設(shè)過程中,信息化部門發(fā)現(xiàn),在病房護理信息化中的大部分都已經(jīng)可以實現(xiàn),但還有最后一塊短板,也是非常重要的一項業(yè)務(wù),這就是輸液過程的監(jiān)控一直未能實現(xiàn)信息化。
“輸液過程的監(jiān)控,必然需要物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的參與才能落地。從配液、穿刺、輸液監(jiān)控、拔針這一系列執(zhí)行過程中,通過結(jié)合醫(yī)囑信息和智能輸液監(jiān)控系統(tǒng),就能夠讓護士不論處于病區(qū)的任何地方,都能隨時通過護士臺監(jiān)控大屏、護理PDA隨時獲知所有病人的輸液狀態(tài)信息”,信尚安物聯(lián)科技有限公司解決方案總監(jiān)張勇先生這樣說道。
輸液監(jiān)控,從技術(shù)實現(xiàn)上主要是遠程、實時觀察病人輸液的剩余液量、時間、即將結(jié)束的告警、病人呼叫、輸液速度快慢等信息。這一領(lǐng)域在業(yè)內(nèi)多個廠商的臨床實踐已經(jīng)探索了數(shù)年,曾經(jīng)的紅外式技術(shù)路線也因其算法不準、難以貼合臨床實際流程而逐漸式微。近年來,稱重式技術(shù)路線已逐步確立了主流的江湖地位,成為輸液監(jiān)控傳感器的最佳實現(xiàn)手段。
“通過走訪全國上百家三甲醫(yī)院,我們發(fā)現(xiàn),過去有不少醫(yī)院對于稱重式輸液監(jiān)控系統(tǒng)均表示體驗不佳,具體分析原因可以發(fā)現(xiàn),擅長做軟件的廠商往往硬件設(shè)計差強人意,防抖動、濾波能力不夠,變現(xiàn)出來的就是傳感器測不準,難以適應(yīng)各種復(fù)雜環(huán)境,比如風吹、手碰、被褥壓墜等,增大數(shù)據(jù)波動;另,個別硬件指標未夠人性化:比如電池容量僅幾百毫安,續(xù)航力弱,充電頻繁;有的傳感器上一堆按鈕需要護士配置,一頓操作猛如虎,反而增加了護士的負擔。而擅長做硬件的廠商,往往沒有花太多精力研究護理流程,出來的監(jiān)控系統(tǒng)實用性不盡人意,比如對于術(shù)后病人往往存在同時雙袋輸液的情況,在監(jiān)控系統(tǒng)中也沒有對單一病人雙袋監(jiān)控的設(shè)計?!睆堄绿寡浴?/p>
輸液監(jiān)控看起來好像挺簡單,但其實是極其考驗解決方案廠商的軟硬件綜合實力的一個深度應(yīng)用場景,既要求廠商深入了解輸液護理流程,把場景細節(jié)都考慮周全,又要求在傳感、傳輸?shù)溶浻布O(shè)計能力過硬,方可實現(xiàn)產(chǎn)品的完美打造。
在跑遍全國上百家三甲醫(yī)院深度調(diào)研之后,總結(jié)了過往多家廠商推出的輸液監(jiān)控產(chǎn)品的優(yōu)點和“坑”,信尚安物聯(lián)在2019年正式推出了自己的智能輸液解決方案和產(chǎn)品。
“畢竟我們是業(yè)內(nèi)唯一一家只做醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)的廠商,因此我們對待輸液這個場景非常謹慎,我們算是最晚一家推出智能輸液產(chǎn)品的吧,對整個方案進行了全新的設(shè)計和實踐,就是不想再重蹈前人的覆轍。不能再讓醫(yī)院客戶覺得測不準、不貼合流程、不人性化,產(chǎn)品的設(shè)計再高科技,也要讓用戶的操作過程極簡、傻瓜化?!毙派邪参锫?lián)張勇總監(jiān)說到。
信尚安物聯(lián)的智能輸液解決方案突破了此前多家廠商的設(shè)計思路,全新定義了傳感器的傳感和運算模塊,濾波能力大幅度提升,續(xù)航最長90天,采用全新的抗蠕變機構(gòu)設(shè)計,可長時間使用不需要重新校準量程。最令人關(guān)注的是其深度貼合護理流程的軟件系統(tǒng)設(shè)計,雙待模式、空載一定時長自動結(jié)束進程、無需護士進行任何輸液袋規(guī)格配置可自動測量各種輸液袋及殘液重量,真正實現(xiàn)了臨床操作的極簡和傻瓜化。在數(shù)據(jù)傳輸方面,信尚安物聯(lián)在業(yè)內(nèi)率先采用LoRa傳輸組網(wǎng)技術(shù),完全實現(xiàn)了病房零布線,即便在老院區(qū)病房也能輕易實現(xiàn)應(yīng)用的實施部署。
“過往,一些醫(yī)院在使用過業(yè)內(nèi)上一代輸液解決方案產(chǎn)品后體驗不佳,很長一段時間都不再考慮輸液監(jiān)控方面的建設(shè)了,后來測試了我們的產(chǎn)品覺得很滿意,又開始重新立項啟用這一場景。我們很榮幸能成為廣州醫(yī)科大學附屬第二醫(yī)院智慧病區(qū)智能輸液監(jiān)控解決方案的供應(yīng)商,接連又有多家三甲醫(yī)院采用了我們的方案規(guī)劃,并已投入使用。院方對物聯(lián)網(wǎng)解決方案的創(chuàng)新點給予充分肯定。我們還在不斷迭代這一場景的深度優(yōu)化設(shè)計,將技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢進一步擴大。”
作為國內(nèi)首個推出自主研發(fā)的醫(yī)院全場景平臺式物聯(lián)網(wǎng)解決方案廠商,信尚安物聯(lián)是2019年國內(nèi)醫(yī)療圈知名的廣州醫(yī)科大學附屬第二醫(yī)院的物聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院模式的締造者,該院模式已入選2019CHIMA優(yōu)秀案例、2019全國醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)十大優(yōu)秀案例、2019中華醫(yī)院信息大會CHINC最佳信息化創(chuàng)新獎,信尚安物聯(lián)也已成為廣東省健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)標準工作組健康醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用規(guī)范編寫牽頭單位。
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